业主投诉
时下,家装设计成为了家装市场一道亮丽的风景线。但记者在采访中了解到,由于家装设计在本市正处于兴起阶段,有部分家装公司对设计管理并不规范,导致家装设计市场鱼龙混杂。
近日,消费者杨先生向本报“家居维权专家团”反映,在他选择家装设计时,遭遇设计陷阱。家装公司将设计故意复杂化,仅布线一项,公司就用去电线190多米,有些布线工程本可以走直线的,家装公司在设计中非要在墙上绕来绕去,绕了四五圈才到最终的目的地。在家中照明设计中,家装公司也“恶意”提高了照明灯的数量,原本5盏灯就够用的书房,被家装公司硬是加到了8盏,这让他多花了不少冤枉钱。
记者调查
渤海早报记者了解到,目前“家居维权专家团”共接到消费者家装类咨询及投诉百余件,其中家装设计成为消费者最为关注的问题,部分消费者反映家装公司在测量和设计时,有意多报面积、建材消耗量,加大工程量,导致装修预算的增加等问题,而这种问题集中于小型家装公司。
业内说法
怡家装饰总经理江积朋表示,家装设计的流程一般为设计师到业主家中量房,之后会为业主出平面布局图,业主对平面布局图满意,才会要求业主交纳定金。因此,业主在交纳定金前,一定要与设计师仔细约定家装设计 的相关事宜,并以书面形式确定下来。
对于设计师提出在方案,消费者应该坚持自己原有的思路,细心计算室内面积,尤其对一些可有可无的项目,可以予以去除,不能盲目轻信设计师的话。如果对设计布局图存在异议,切不可盲目缴纳定金,以免上当。
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