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高品质华宅没TA不行!看龙湖如何用细节征服客户

发布时间:2018-11-02  来源:龙湖  

  龙湖·春江郦城于10月27日首度开盘,延续春江系人气热潮,稳站石狮城东华宅C位。

 

△现场图

 

  圆满开盘,感谢背后业主们对项目价值的高度认可。

  城东天赋领地藏风聚气,一步城心繁华,一步山居秘境。再鉴荣耀的背后是龙湖智慧服务——对业主的诚意付出,用心营造生活的仪式感,让平凡不止于平淡。

 

  龙湖智慧服务,蝉联中国物业服务百强企业Top10

 

  “军功章”的背后记录着一个个动人细节,始于1997年的初心从未改变,高品质的居住体验并非冰冷的数字交易。当“回家就像度假”并非空谈,生活的品质感才开始跃然于心,物业之于建筑的意义才终始破茧。

 

  重庆龙湖花园南苑迎来看二手房的刘先生,看完现场后便果断“下单”,问其原因,他指了指脚下说:“看见这崭新的石材了吗?如果不是租售顾问递上的房屋资料,我怎么也不会相信,这里已经交付十多年了。”

 

  大堂石材历久弥新,保洁天天擦拭,星级酒店标配石制晶面机对石材做定期护理,十多年如一日的坚持,让每一块瓷砖都拥有了穿越时光的“魔法“。

 

  业主孙女士家里的热水器无法启动,洗手盆的管道堵住,客厅柜子抽屉滑轨也出了问题......碰到这一串倒霉事让她倍感无奈,打电话给物业,让他们联系厂家过来检修。结果不到五分钟,工程部的师傅先过来检查是什么问题,原本显得十分麻烦的事情,在工程部师傅的手里却异常轻松。

 

  “自己家能解决的事情,干啥要找别人”一句朴素的话,温暖了多少“龙民”。

 

  一位龙湖业主带着小孩去游泳馆,傍晚时分回来,巡视园区的管家提醒道“小朋友,你的水滑板呢?”业主才恍然,忘记把孩子的水滑板带回来,事后业主好奇询问怎么注意到的。“因为小区外不远就有海滩,以前常有这事发生,所以对出门的业主我都特别留意。那天你家小孩出去时,我记得他是带了水滑板的。”管家面带微笑解释着。

 

  细心,一直是她践行的准则。

 

  龙湖·春江郦城,开启石狮高品质华宅新篇章。截至目前,龙湖智慧服务超173万户业主,连续9年,收获业主超高满意度。

 

  石狮龙湖·春江郦城将秉承智慧服务初心,在城市与建筑间探寻舒适生活的捷径,让有温度的服务在石狮生根。

 

  每位走进春江郦城营销中心的客户,都体验过一种“龙湖式”贴心:

 

  礼宾距离访客车辆约3-5米时行礼问好,经过岗位约1米后礼毕目送;

  保洁阿姨细心擦拭每一处边角,玻璃幕墙光洁透亮不见指纹;

  服务人员在客人进入约3分钟内送上特饮,璀璨星河、蜜桃少女心、蓝色之恋…用心调配出味蕾与视觉的双重欢愉!

 

  在每个不经意处做足功夫,用智慧服务让客户如沐春风,空间不止目所能及,服务不止例行其事。

 

  每项细节的把控,都是客户需求的延伸;每个标准的量化,都是品质生活的保证。

 

  龙湖·春江郦城势将开启石狮城东华宅高品质篇章,秉承智慧服务的初心,践行“善待你一生”的诺言。

 

△实景图

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