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购买商品房质量有问题 业主该怎么办

发布时间:2014-09-24  来源:闽南房产网  

  平时购买商品,一旦发现质量问题,可以要求商家售后保修或者退换货,那么如果是新买的商品房出现质量问题,怎么办?毕竟,商品房不同于普通商品,一套动辄数百万的高价,又关系着居住人的生命财产安全,维权方法和途径自然也不等同于普通商品。对此,越秀法院民三庭李昇毅法官表示,当所购商品房出现质量问题,可先与开发商协商解决,协商未果则可通过以下法律途径维权。

 

  1.解约退房。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定,概括而言,在以下三种情形之下,购房人可主张解除合同和赔偿损失:1.房屋主体结构质量不合格不能交付使用;2.房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格;3.因房屋质量问题严重影响正常居住使用,而“严重影响正常居住使用”,在司法实践中,主要是结合是否对购房人的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰和影响了购房人的正常生活、可否修复等因素予以综合判断。

 

  2.要求修复。当房屋存在质量问题,又未达到上述可解约退房的程度,若在保修期内,购房人可要求开发商承担修复责任。开发商在销售商品房时,会向购房人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,并需严格按照《住宅质量保证书》承诺的内容进行保修。因《住宅质量保证书》一般作为买卖合同的附件存在,故购房人签约时就应留意所约定的保修范围、保修期限、保修责任是否合理。另需注意的是,保修期限的起算时点为商品住宅交付使用之日。

 

  3.自行维修。开发商应承担修复责任,却拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房人可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。结合司法实践,购房人自行维修时,应特别注意以下几点:1.固定存有质量问题的证据,可通过与开发商书面确认,或者委托有资质机构作出评估结论等;2.进行必要的催告,通过发函件等方式通知开发商修缮,开发商在合理期间内拒绝修缮方可自行维修;3.保留维修的正规发票,维修时应选择正规的施工单位,并取得正规支出发票,以便于事后向开发商主张相关维修费用。

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