三星装饰福建区域总经理张小林亲自下工地检查
闽南房产网讯 工程质量是家装企业赖以生存和发展的命脉，也是最易引发家装纠纷的问题所在。三星装饰作为中国家装业的佼佼者，一直以来以树立行业工程品质标杆为己任，也将质量视为企业的立业之本。今年三星装饰将继续努力打造“工地形象”，升级服务品质，为业主把好工程质量关。据悉，公司在4月30日将在喜盈门推出重大优惠活动，另外，活动期间业主可享受免费设计平面图。近期需要装修的业主都可以去三星工地走一走，并到活动现场咨询。
邀业主看工地
上门客络绎不绝
一阵春雨过后，泉州家装业迎来新一波装修咨询热潮。近日记者在走访三星装饰时发现，上门客络绎不绝。除了刚拿到新房钥匙、满怀装修热情的准客户外，还有许多客户刚进门便与企业员工寒暄熟络起来，颇引人注目。仔细一问，才知道这都是三星装饰的老客户了。“我们家以前的房子就是找三星装修的，工地质量好，配套服务也到位，这么多年了我们一直对三星的装修质量很满意。现在有第二套房准备装修了，听说今年老总还将亲自监督样板房，我们对三星装饰就更加放心了。”一位业主如是告诉记者。
泉州家装行业装修质量良莠不齐，三星装饰于行业内首家提出“良心工程”，今年，其再次打出“工地哪家好，请到三星走一走”的口号，诚邀广大准备装修的业主对三星装饰的工程质量进行实地检阅。记者在三星装饰泉州分公司观察到，在所有咨询问题中，工程质量是消费者最为关心的诉求点，听说可以随时参观三星工地，许多业主皆携眷慕名而来。据其负责人张小林向记者介绍，从开春以来公司业务便一直处于忙碌的状态，带客户参观工地几乎成了公司约定俗成的一道程序，“不管是否找三星装修，先参观工地再说”。而不少业主也自觉将三星装饰的工程质量作为选择家装公司的一个参考指标。
力抓工程质量 总经理监督样板房
何以完成高品质的装修质量？三星装饰福建区域总经理张小林告诉记者，首先要把业主的家当作自己的家来装修，苛求每一道工序做到尽善尽美，让客户满意。今年，三星装饰将着力为业主打造“无忧工程”，全体公司员工自上而下地对工地进行质量大检阅。由企业高管团队亲自带领巡查工地，首创总经理监督样板房机制，不合格的工程当场砸掉重做，不合格的施工人员坚决予以淘汰，从而提升整体工程质量。老总亲自下工地检查，其实是张小林的一贯工作原则。“我经常在工地看到张总，甚至有一次我不在现场，张总发现问题也立即要求工人及时解决。这样负责任的老总和企业，我还是第一次碰到。”业主林女士对记者说。
据悉，对于三星装饰的每一个工地张小林都亲自督阵，对质量做重要的把关，频率不低于15次，其中包括施工工艺是否到位，材料是否环保，是否存在偷工减料、拖延工期的问题等。“可用可不用的材料坚决不用，对于该拆的地方就得拆，毫不留情。业主只要有看不满意的质量问题，先砸，再投诉，所有的单我来买，主材我来赔。”张小林对记者说道，“坚持自己下工地，一方面是为了保证工地质量，另一方面也是为了加强管理，了解更多的市场行情和新技术。”
除了总经理本人要下工地检查质量，三星各分公司的“一把手”也都要亲自下工地，力抓工程质量。每到一个工地发现有情况，便会用本子记下来，在第二天的早会上提出来整改。除了例行检查外，三星装饰还会进行突击检查，受检工地的负责经理随行下工地时，都要求关机，避免通风报信。张小林告诉记者：“事情虽小，但日复一日，年复一年，企业就能看到希望，看到未来！”（海峡都市报闽南版记者 徐小婷 谢杨）
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