专业家具卖场主打小而精
不同于市面上的很多品牌需要经过经销商、代理商等重重环节,非常铭家居广场负责人廖先生认为,直营卖场其实充当了“大经销商”的角色。直营卖场可以跨过这些环节,直接从厂家统一采购、统一销售,而物流配送、安装、服务环节也均由卖场统一负责。从管理上来说更直接有效,消费者不管在卖场内购买了几个品牌的产品,遇到问题时只要统一拨打卖场电话就能解决。从营销力度来说,统一大批量向厂家申请,也更有可能争取到较大折扣。
虽然相较综合性卖场,专业卖场无法“大而全”为业主提供装修过程中所需各类建材的选购。但体验式样板房的丰富性,却是专业卖场能够以“小而精”胜出的亮点。业内人士指出,品牌进驻综合卖场,由于各项成本较高,所以经销商会尽可能利用展厅空间,展示更多的商品。因此样板间的比例会缩小,甚至有一些品牌干脆不做样板间,采用单纯产品摆放的大排档式的布局。而专业卖场则更注重体验式情景展厅的装修布局,以更好体现出产品特色,引起消费欲望,有利于消费者进行选择。
全友家居漳州直营店商场主管林小燕表示,得益于专业卖场相对充足的空间,穿插样板间进行展示,不仅可以给消费者带来更直观的感受,让选购过程更舒适。样板间的时尚设计元素,还能为消费者的家庭装修带来灵感。而对于样板间商品的布置,直营卖场也更有掌控权,可以根据消费者喜好、产品热销度等市场变化,控制产品在样板间展示的比例。
业内人士表示,专业卖场的发展思路有多方面的意义。对消费者来说,随着市场产品品类的丰富,提供更有针对性的一体化服务,让消费者可以同时享受到更多元的选择,以及同一品牌下的保障、服务等附加值。而对企业来说,通过合理整合同类资源,让管理服务模式指向更专业,对抗市场变动更有主动权,对推动家具行业的规范化进程也将产生积极的影响。