“引进来，走出去。”在市场竞争激烈的当下，作为家居卖场，就是引进人流活跃人气，而如何携手建材商家走出去扩大规模效应，一直是市场营销上的空白。不过，日渐兴起的整装模式恰好填补了卖场营销链条上重要的环节——整装模式，即以卖场为平台，建立了建材商家与家装公司在营销链条上的闭环。
整装就是除了基础施工(含装修辅材)，还包含整体厨房、整体卫浴、室内门、地板主材等产品在内的系统性定制的整体家居解决方案。形形色色的装修模式对消费者来说并不陌生，但和市场上的全包、精装等纯粹家装公司全权负责的家装模式不同，整装模式下的合作建材品牌同时也是实体卖场的商户，消费者选用这些建材产品由卖场“背书”，即可以享受其所在卖场提供的服务与保障。所以，整装也是卖场“走出去”，实现建材商家对接家装公司的稳定平台。
拉动卖场建材品牌 提供更好的质量服务保障
喜盈门泉州店总经理刘升强是整装模式的推手。刘升强说，家居行业目前面临的最大问题并非卖场之前的市场竞争，更主要的是卖场自身“前端流量流失变窄”，这主要是精装等装修模式带来的市场变化。整装是产业前端带动后端的模式，所以，卖场对整装的支持不遗余力，将为整装推广提供全媒体等相关资源的支持。
在这一模式下，卖场犹如品牌建材的娘家，为建材品牌“背书”。显然，有卖场参与的整装模式合作品牌建材，其品质服务更有保障，也能较好地避免装修中常见的建材售后服务不到位，甚至商家跑路等伤害消费者的现象。
前不久，在喜盈门举办的“心家装饰全案整装新品发布会”，即是由卖场作为平台的整装模式首秀。今年开春还将有筑美装饰等家装公司陆续登台亮相。
“考虑合作的家装公司必须是在市场上有一定占有率、处于中上位置的品牌公司。这些品牌公司处于上升期同时是青年型公司，需要推广品牌，需要风险保障。”刘升强说，“通过整装模式，估计可以拉动卖场的约百家建材品牌。”
提高家装公司效率
避免价格战提升竞争力
品牌建材走出卖场作为整装服务商，“可以省略业务推荐、产品介绍等环节，而仅做安装、售后等服务，业务与家装公司结算。”泉州市贝朗卫浴负责人司伍强说，“对业务人员来说，整装模式框架销售工作更顺畅，毕竞设计师更了解消费者也更专业，对搭配建材品类的要求更高。比如浴室柜，消费者看到的是建材款式、面漆质量等，设计师着眼的是建材结构上的卯榫、安装打胶是否美观等。”
贝朗卫浴同时是心家、筑美装饰等整装建材服务商。具体而言，在双方的协议上，心家装饰或者筑美装饰与建材商家的责任、义务略有不同。但司伍强说，从根本上而言，参与整装的建材商家还是要对服务的相关环节负责，为消费者划上满意的句号。
司伍强说，整装合作模式通过服务提升竞争力，避免了一味的价格战，建立良性、透明的合作机制，相信业务能有持续的发展。整装模式带给家装公司的主要不是利益，更多的是工作效率，特别是工程开工后，在送货、安装等工程流程的管理上都会有默契。另外，由于参与整装的品牌整体推广，也能带来建材品牌的口碑效应。(记者 施晓亮)
