整装模式正在颠覆产业角色传统定位，无论家装公司还是家居卖场，在新型模式下，其泾渭分明的传统角色都可能逐渐模糊。在整装模式异军突起的形势下，顺应行业发展趋势，必须加强整合上下游产业资源的能力，提供更全面丰富的服务。
整装企业渐多 加剧资源整合步伐
随着家装市场日趋成熟，整装模式推动家装市场从“半包”走向“全包”已成趋势。其实，家装产业链上下游资源整合的冲动从未停止，随着居然装饰成立，以及天蒂家、龙头装饰的开门迎客，整装模式加剧了资源整合的步伐。
对于“家装联盟”，消费者并不陌生，或者是家装公司与建材商家的长年战略合作关系，或者是家装公司和建材企业联手推出的套餐化促销。而早在2015年，华浔装饰就打造了2万平方米的产业园，整合20多家建材商家入驻。华浔装饰由此开启“全包”、“半包”的混合模式，消费者也看到整装经营模式的端倪。
2016年居然装饰开业，则是全国性大型卖场向上下游产业延伸开了先河。特别是今年上半年天蒂家、龙头装饰短时间密集开业，其营业面积之大，使得整装在装修市场占有一席之地。天蒂家装饰营业面积4000平方米;而龙头装饰约10000平方米，包括3000平方米的建材展示区。
携手建材商家 提供“泛家居”服务
“居然之家除了在泉州洛江店开设居然装饰提供整装服务以外，还推出线上‘设计家’平台。”居然之家材料部经理杨俊鹏说，“居然之家推出的‘设计家’平台，包括设计平台、家具材料采购平台、施工平台、物流配送平台。平台以线下实体店的品牌资源为依托，为消费者提供整装服务。居然之家不仅仅着眼于家庭装修，还提供涉足生活方方面面的‘泛家居’服务。”
杨俊鹏说，整装模式概念的提出已经有10年，这几年北上广等大城市的地产楼盘精装程度已经达到50%以上，但并没有出现建材卖场倒闭或者建材商家撤场的情况，所以没有理由担心因为整装服务全包模式而使建材卖场受到挤压的现象。
天蒂家泉州公司总经理彭俊烨也持相同的观点。彭俊烨说，泉州的家装市场很大，楼盘很多，不是哪一家公司可以做得了的，从建材商家的角度来说，只是供货渠道不同、客户群体不同，无论家装公司或者建材卖场都只是作为建材品牌展示区域，让消费者在这家卖场看得到，在那家公司也能看到。
彭俊华说，天蒂家所有合作建材品牌都是直接与厂家签约，泉州经销商家提供服务支持，依托天蒂家全国二十几家的连锁规模，有价格优势。实景样板间摆设的家具，有法式白色浪漫，有北欧简约朴实……“合作家具厂家要么是上市企业，要么是展销会上同行中的佼佼者。”彭俊烨说，“家具等软装品类价格优势更加明显。”
挖掘自身优势 加强核心竞争能力
服务延伸整合上下游资源，但无论家装公司或者建材卖场，作为单一的品牌个体，目前都还遵从市场分工，挖掘自身优势，加强企业的核心竞争能力。
对家装公司来说，工程质量是生存的根本。“天蒂家只做整装，公司专注工程质量，目前就是让开工进度慢一点，有了100套就先做30套，不能为了做100套而出现质量问题，砸了品牌。”彭俊烨说，“所有入职员工都要经过总部的培训，而且，员工需要时间磨合，公司的目标是用3年时间打造一支技术过硬的施工团队。”
卖场作为建材品牌的展示平台，服务才是其市场核心竞争力。杨俊鹏说，居然之家的“泛家居”将为广大消费者提供保健、养老、娱乐等多种服务，但所经营的主业始终不会动摇，这几年联盟促销活动此起彼伏，建材卖场要得到消费者认可，还是要凭借三年三包、先行赔付、零延迟物流等优质服务，给消费者带来更好的体验。。（记者 施晓亮）
