角逐新赛道，发展新业务，开辟新渠道，争相推出开门红、3·15大促、经销商峰会等......伴随着消费复苏的脚步，家装家居产业各方在“争夺”红利的道路上一路狂驰、各显神通。
正如业内所期待，家装开门红如约而至，家装家居企业摩拳擦掌，披挂上阵，打响终端争夺战的“第一枪”。数据显示，今年1月全国建材家居景气指数(BHI)回升至95.62，环比上涨6.69点;全国规模以上建材家居卖场1月销售额为783.95亿元，环比上涨9.15%;2023年春节假期期间，全国家具销售收入同比增长15.2%。
业内人士认为，2023年开年展现出了强力的消费信心和消费力,今年家装市场有望迎来强劲增长。
家装需求获开闸释放
在泉州一家家居卖场内，望着人头涌动的热闹场景，卖场负责人小陈感受到了久违的“干劲”。“除了人流量，商户的订单量也有了不同程度的增长。”小陈说道，往年3月初才有的旺季，今年来临时间前置了。
在卖场里经营着一家品牌定制橱柜的店主吴先生表示，门店的到访量比之前多了30%左右，春节期间的订单量也较同期增长了10%。
随着疫情管控放松，春季家装市场这一开年国民消费热点被各界赋予了满满的期待。事实也证明，各地家居卖场启动的一轮应季促销活动成果斐然。在各种优惠活动的加持下，消费者通过线上线下渠道下单，带动家居产品成交金额大幅高于去年同期水平，出现了近年来同期的销售小高潮。
业内人士表示，家装家居消费需求近3年里一直被压抑着，一旦出行便利，需求便集中“开闸”，家装家居市场消费也就迎来一轮小爆发。据《2023中国春季家装消费趋势洞察报告》(以下简称报告)显示，春装消费需求高涨，市场持续升温，超5成人群有家居家装消费计划，另外27.59%的人群虽然自身暂时没有需求，但周边亲友已有筹划，整体呈放大辐射效应。
除了春季卖场大促，消费者对家居品质要求进一步提升及改善型装修需求日益增多，也不断加码推动各地主要商圈和主流卖场的销售额和人流量显著回升。
瞄准新动向提质升级
疫情三年催化，理性消费时代逐渐降临。家居家装消费风向发生了全新的转变，消费喜好、需求变化、决策行为都与过去明显不同。在家装消费上，消费者更加关注自身核心需求的解决，对设计的实用性以及产品和服务的性价比往往重点考量。
在移动互联网世界，消费者掌握了越来越多的信息，也推动了消费决策更加多元化。不少消费者既关注产品是否“精致实用”，也会想方设法了解产品的工艺、材质、设计、产业链条发展情况、相同竞品状况等。
《报告》显示，在选购家居家装产品时，绿色环保的重要性最为突出(54.66%)，其次是品牌(48.68%)，而产品设计和颜值，售前、售后服务近乎持平(33.92%、34.8%)，价格反而是关注度最低的一项(28.2%)。从对“价格敏感”向“环保”、“品牌”、“产品”敏感转变，消费者如今更愿意为符合“心理溢价”的商品买单。
消费观念的转变，也要求着家装家居企业要强化品牌口碑打造，瞄准消费新动向提质升级，同时增加高质量产品和服务供给。消费者对售前售后服务的关注，成为家居企业蓄势发力的经营亮点。如何主动建设良性一体化服务管理体系，提高“客户服务”满意度,将是企业参与市场竞争、彰显企业特色与个性化色彩的一大利器。 (李艺深)
