“我要办理二手房过户,发现忘记带身份证和结婚证了,窗口工作人员告诉我有‘免证办’服务,真的是‘欣喜若狂’。”日前,市民张文景来到晋江市行政服务中心办理二手房过户时,有了这样的遭遇。
当时,窗口工作人员告诉张文景,通过手机上闽政通APP的电子证照直接在窗口“扫码亮证”,同时需提交的复印件到办事大厅三楼导办台的“电子证照打印窗口”也能直接打印。张文景很快进入相关页面,查询到了自己的证照,点开相应二维码图片后,随着“嘀”的一声,他的证照信息就被录入了系统。
3月1日起,晋江市行政服务中心在全省率先试推行政务服务“免证办”。“免证办”即免带实体证照办事,是指通过流程优化、机制创新和技术保障,在办理政务服务事项过程中,凡是通过电子证照可以获取的信息,不再要求企业和群众提供相应材料。
据晋江市行政服务中心管委会主任杨志勇介绍,去年,晋江市行政服务中心设立了“办不成”台账,梳理群众“办不成”的痛点、难点、堵点,发现很多群众反映“证照忘带,回头再来”“证照太多,携带不便”等问题。晋江为此先行先试,通过多项举措在中心办事大厅全面试行政务服务“免证办”。在使用泉州政务服务“一体化”平台申报办理的窗口,群众可直接出示闽政通APP中的“泉证照”模块里的证照二维码,窗口工作人员通过扫码枪自动获取电子证照,通过信息共享、数据比对获取证照信息可直接作为申办材料,用于业务申报、审批。在使用部门自建系统申报办理的窗口,比如税务窗口、医社保窗口等,群众到窗口办事时,可直接出示闽政通APP中的“电子证照”照面信息办事。
值得一提的是,晋江市行政服务中心通过与福建省、泉州市两级电子证照承建公司合作,开发了两个打印证照软件版本,可分别调用闽政通APP中省上的“电子证照”模块以及“泉服务”的“泉证照”模块进行照面信息打印。目前,除了因涉及隐私及出境安全的婚姻登记中心、公安窗口以外,中心其他办事窗口都已实现“免证办”。(记者 许雅玲 林劲峰)