挤出了人山人海，在商业街找了个地方休息着，等亲戚和朋友，没多久都出来了，我就告诉他们说我选了套复式的，他们都恭喜我，这时刚好我的销售顾问小刘从旁边经过，我就喊住她，说我买了复式的。小刘听到是复式的，表情一脸惊讶，说了句，啊，复式的。然后我们就回去了，过了几天，我又去碧桂园玩，顺便打听房子的户型结构，找过很多销售打听，竟然没一人知道1101是什么户型，我就开始纳闷了，怎么回事，卖房子都不知道户型，碧桂园搞什么？经过多天的咨询，才知道原来我买的那套根本不是复式结构，只是顶楼多加了一个7平米的小阁楼，然后小阁楼可以直接到楼顶。知道真相后，我开始生气了，碧桂园这么大的品牌，怎么能够误导欺骗消费者。之后就一直找他们要说法。
到了11月6号，我的销售小刘叫我过去，说要找他们经理帮我处理这件事情，我们就去了，谈的很不愉快，虽然他们有承认是销控为了业绩骗了我们，却没有实质性的解决我的问题。谈了一个多小时，给我的承诺是尽力的把我的损失降到0。我就回来等消息，没想到的是，三天后，销售来电通知，说叫我过去签一份自动放弃房源的协议书，然后一万块就没了。我觉得又好气又好笑，既然要取消我的一万块，又要我签自动放弃协议，我说换做是你，你甘愿吗？她说不过去的话也会直接把我的定金踏定掉。
然后我就投诉12315，315通知今天去找碧桂园永春的现场经理助理，我们去了，得到的答案也是很肯定的，退钱不可能。换成后排低层的房子或者延期到2期是可以考虑的，但是换房要2000手续费。真是十强公司，说话和处理事情的态度都这么强，对于这十强的称号，我觉得碧桂园受之有愧，明明是他们的销售人员存在的失误，误导欺骗我们消费，为什么要我们消费者来承担责任？
