“我们将通过媒体等渠道向社会征集意见建议，并在本周召开座谈会。”昨日，记者从晋江市交通运输局获悉，晋江市《关于开展公交服务提升活动的实施方案》(以下简称《实施方案》)正式出台。
根据《实施方案》，此次活动将通过媒体、座谈、稽查、暗访等多途径找出公交现有存在问题，梳理分析存在的不足和问题，并采取有力措施加以整改。
“公交车本为便民利民设施，更是城市的流动名片，希望有关部门能好好整。马上要迎来世中运了，不要因为个别人而破坏了整座城市的形象。”网友“。。。”说。
据悉，目前，该活动处于“问题查摆阶段”，晋江市交通运输局、晋江市公交公司将通过意见征集、召开座谈会、自检自查的形式，围绕车厢环境、暖心服务、文明引导、安全保障、奖惩机制等方面，发现公交服务存在的问题，为提升公交服务出点子。
“对问题查摆阶段发现的问题，我们将按照车辆运营、服务质量、硬件设施三方面进行分类，责任到人。”晋江公交公司总经理郑昭明表示，在梳理分析阶段，将由公交公司领导班子抓落实，对可以立即落实的整改任务，加大整改力度，坚决做到真改、实改、限期改;对需要分步推进和长期坚持的整改任务，要作出安排部署并形成整改方案。
此外，晋江公交公司还将根据整改方案，开展为期一个月的“整改回访”，对全面落实好车辆运营规范、服务质量提升、硬件设施完善等各项具体工作的整改提升措施及成效进行“回头看”，并将公交服务提升工作转为常态化，防止出现反弹，建立健全长效工作机制。(记者 阙杨娜)
