20日，国企芗江物业入驻芗城区甘棠宫新村，创新服务模式、公开收费、创建智慧小区，全方面优化小区物业管理服务。这是芗江物业本月进驻的第二个老旧小区。
老旧小区改造是漳州为民办实事的项目之一，截至目前，中心城区已改造33个老旧小区，但老旧小区在管理方面还有很长的路要走。
以东铺头街道为例。这是地处市中心的老城区，片内共有122个小区，95%以上为老旧小区，无物业小区数量多达92个。无物业及物业管理乱、效率低等问题，成为不少居民生活中的烦心事。如果改完无人管，改造成果就可能大打折扣。那么，老旧小区由谁来管?
本月，芗城区政府将东铺头街道作为老旧小区物业管理转型升级试点单位之一，开展“改管合一”的模式。芗城区属国有企业芗江物业服务有限公司与东铺头街道签订“城市物业管理”战略合作协议。协议明确，双方以失管脱管、物业企业无意接管的老旧小区、无物业小区为主要对象，在市政环卫保洁、园林绿化管养、设施运营维护、道路秩序管理等方面达成深度合作意向。
“经前期摸排，我们为人民新村总结出雨污混排、大王椰树挪移和停车难等问题，把它们加入老旧小区改造方案，全程参与施工。”芗江物业负责人黄志清介绍，人民新村是芗江物业进驻的第一个老旧小区，以“先服务、后买单”模式全盘接管，并组建20人志愿者队伍对人民新村外围的6条主干道及其他次干道进行常态化“摆整齐”管理。
“人民新村有业委会自治、业主自聘物业等多个模式。不同的管理模式，为小区整体改造带来难度，因此需要既懂老旧小区改造，又有物业管理经验的团队。”东铺头街道党工委书记郑柏苍告诉记者，相关设施改造之前，先配套物业管理，可使改造进行得更顺利。
“我们尝试与基层政府合作提升老旧小区物业服务转型升级，改变‘政府兜底、街道代管’过时管理模式。”郑柏苍介绍，有感于疫情期间的防控经验，东铺头街道还将对改造后的开放式和无物业小区尝试网格化物业管理方式，探索“大物业”城市物业管理模式，融入门前“三包”整治等方面工作，逐步与接管的物业企业拓展合作领域。(记者 杜正蓝 通讯员 戴淑增 周慕菡)
