近日，鼓楼区城综局统筹协调，联动鼓西、五凤、南街三支城管中队，聚焦占用公共空间、存在安全隐患的违建，坚持以人为本，将柔性执法与依法整治相结合，成功处置多起典型违建案例。
鼓西城管中队依托日常巡查与12345政务服务热线双线联动机制，快速处置一起现行违建。队员巡查时发现，杨桥中路某小区一楼通道内有人违法搭建钢架木板围栏，该问题同时被市民通过12345热线反馈。经查，该建筑未取得规划审批手续，面积约18平方米。考虑到违建业主为高龄老人，执法人员多次上门开展普法劝导，用通俗易懂的语言说明违建危害，耐心倾听老人诉求、解答相关疑问，最终以真诚打动老人，使其主动配合拆除工作，违建最终顺利拆除。
五凤城管中队聚焦群众身边“堵点”问题，依法拆除铜盘路466号小区旁一处长期存在的违建。该小区一处夹缝通道被铁皮大门锁住，内部空间被占用并堆放杂物。五凤城管中队发现后，联合社区工作人员多次上门，与该违建业主、占用人耐心沟通，最终违建业主同意配合拆违。近日，该中队组织专业拆除人员对该违建进行拆除，并清理通道内杂物，让通道恢复通畅。
南街城管中队在日常巡查中发现，柳河路81号小区内有一处约60平方米的钢架玻璃阳光房。该建筑占用了小区公共空间。中队第一时间联系该违建业主，通过反复劝导和普法教育，详细讲清违建的不良影响与潜在风险，引导业主树立法治观念，最终业主主动同意配合拆除工作。目前，该违建已顺利拆除完毕，有效恢复了小区公共空间秩序。
