闽南房产网讯 森歌集成灶以贴近市民的服务理念，选址在湖心街，让更多的市民见识到了集成灶。其以强大的吸油烟效果和优质的售后服务，赢得了良好的口碑。同时通过口口相传，市场份额在不断增长。
记者：森歌集成灶什么时候进驻湖心街，现在经营情况如何？
苏锦发：今年我们接手森歌集成灶这个品牌，先后在湖心街和卖场开了店，湖心街店比卖场早开三个月，店租高一点，但回报率也更高，所以我们还是很看好湖心街这家店。
湖心街毕竟是老街，进店的客户针对性比较强，客户进来后只要把握得好，成交率都非常高。现在湖心街上只有两家集成灶，不像卖场内有十几家集成灶品牌，可比性比较小。
在这条街上我们也认识了很多朋友，他们也会帮我们介绍客户，就像我们隔壁的瓷砖店就给我们介绍了很多单。另外，我们店的位置也比较理想，旁边有银行，人流量大。现在到年底装修旺季，每天都有很多人光顾。湖心街不像卖场有营业时间限制，在湖心街开到天亮都没人管。所以晚上来逛湖心街的顾客很多，不少是上班族。
记者：集成灶推出已经有一段时间了，但是市民对它的了解似乎并不多，它跟传统的煤气灶具有什么不同？前景如何？
苏锦发：集成灶是集抽油烟机、煤气灶、消毒柜、储物柜为一体的集成灶具，通过不同功能组合，更加集约、便捷。
在技术上，集成灶最大的卖点就是吸油烟效果好。有别于传统风机向上排烟方式，集成灶采用下置风机系统向下排烟的方式，大大提高了排烟效率和吸油效果。传统抽油烟机吊在头顶上，有一定的吸油烟距离，向上排烟，对人体的伤害较大。虽然集成灶现在的市场份额还不是很大，但是我们很看好它的前景。我们不看今天能赚多少钱，而要看明天后天能赚多少钱。东西看人做，好做的东西也有人做差，不好做的东西也有人做好，关键要靠脚踏实地去开拓市场。
记者：集成灶技术成熟吗？售后服务有没有保障？
苏锦发：集成灶发展已经有十年的时间了，技术已经很成熟。虽然目前市场占有率还比较低，但是每年都在增长。通过口碑相传，老客户回头率很高。
买建材就是买服务，服务好消费者自然有印象。客户一进店之后，我们就提供一站式服务，包括设计、安装、调试、挖孔，全都免费，随叫随到。我们有专门的售后团队，让消费者购买了之后没有后顾之忧。我们从原来代理商手中接手过来，之前代理商的客户我们都主动打电话回访，帮助他们维护，不少客户还帮忙介绍客户给我。
（本网记者 陈伟真）
