日前，记者接到市民投诉称，由于楼上住户水龙头坏掉，水从墙壁渗下来，导致自家的橱柜脱落三四厘米，随时有可能掉下来。对此，楼上的业主却称“是开发商的责任”。小区物管处则表示，楼上业主不出面协商，他们也没办法。
钟女士家住南城天诚康桥小区2栋11楼，昨天，指着家里厨房下坠的橱柜，她颇无奈：“你看看，谁知道什么时候会掉下来。”她告诉记者，楼上住户厨房的水龙头坏了，水渗下来，橱柜被水浸泡后开始下坠。记者看到，本来应该固定良好的橱柜已经发生倾斜，下沉距离最大的地方已达三四厘米。
在油烟机和墙壁的贴合处，塞了一沓纸巾。“因为橱柜整体下沉，油烟机跟墙之间的缝隙也变大了，没办法我就拿纸给它堵上了。”钟女士告诉记者。
“楼上的业主不在家，现在是租给别人了。”钟女士告诉记者，“楼上业主说水龙头已经修好了，其他问题就不负责了。”
私下协商不成，钟女士找到物管处反映问题。小区物管处经理向先生表示，他们已经试图跟楼上业主沟通了，但其表示“这是开发商的问题”。而物管处致电该小区开发商负责人时，该负责人则称“这个问题需要请示下领导”，便不再作答。
“如果实在不能协商解决问题，那他们只能走法律途径了，否则我们也没办法。”物管处向经理表示。
