新加坡城电梯经常无法正常运行（小区业主 供）
核心提示
现在，大家买房都喜欢买电梯房，因此电梯已经成为我们工作、生活不可缺少的“垂直交通”工具，但在日常生活中，电梯出现的问题也不少。近日，市民彭先生和陈女士致电反映发生在自己身边的电梯事故，希望电梯安全的问题能引起物业公司的重视。
案例一 电梯突下降又上升 业主遭遇惊魂一刻
彭先生家住在洛阳区大江盛世A区。7月1日当天，他与往常一样跟家人一起乘坐电梯。没想到，电梯运行没多久，他们一家人却遭遇了“电梯惊魂”。“当时电梯刚运行到8楼，突然一下子坠落到3楼，随后就自动上升到6楼，再下降到1楼，紧接着又上升到2楼，最后降落到地下室才停止。整个过程持续了两分多钟。”彭先生说，当时电梯里共有七个人，他还抱着才几个月的孙女，而且电梯里面还有个两三岁的小孩，大家真的被吓蒙了，吓得一直不停地在尖叫。
彭先生说，那个电梯经常出现故障，最近一次还连续坏了9天，无法运作，但也没有看见物业公司及时来维修。
就此，记者联系了该小区物业——泉州市汇龙物业管理有限公司。该公司相关工作人员告诉记者，彭先生反映的电梯目前已经正常运作了。对于电梯的日常维护，他们都是请专门的电梯维保公司在维护，一个月正常会维护两次。上次坏了9天是因为有一个电梯的零件坏了，恰巧仓库没有货了，所以调取得有一段时间。她表示，只要一碰到电梯故障，都会及时维修的。
案例二 电梯频繁出现故障 一个月至少坏20天
市民陈女士是桥南片区新加坡二期1幢1梯的业主。对于她们这栋的电梯，陈女士表示非常无语。
“一个月至少有20天是停用的，我们这个单元有两部电梯，有时两部电梯轮流停用，有时两部电梯同时停用，连续几次将人关在里面，后来是让维修人员过来才开的。”陈女士说，她从今年3月份买房住在那至今，电梯一直这样频繁出故障。有时碰到电梯无法运作，业主们只能从隔壁栋翻过来，但如果是住在中层的就比较尴尬，要爬很多层的楼梯。为此，业主们多次将电梯问题反映到小区物业，但一直没有得到有效的解决。
小区物业——新城物业公司的工作人员告诉记者，电梯出现故障后，他们都会积极及时报修，并把报修的结果公示到业主群里。而且这些电梯都还在使用期间内，每次及时维修后都能正常使用。
部门回复 每半个月维保一次 每年都要定期检验
随后，记者联系了泉州质监局特种设备安全监察科。该科室相关工作人员介绍，电梯每年都须经过专门的监督检验机构定期进行检验，如果检验结果不合格，那电梯就不能使用了。
该工作人员告诉记者，物业公司是电梯的使用单位，要履行电梯安全管理主体责任，做好日常监督检查工作，保障电梯正常运行。如果电梯坏了或存在故障，物业公司有义务进行管理、查看和维护。此外，物业还应该聘请有资质的电梯维保单位进行维保，而且根据相关规定，电梯维保公司每半个月要对电梯进行一次维保，并且要在电梯内张贴维保公示单。如果有涉及违法、违规使用不合格电梯，存在不安全系数的，将会依法、依规进行处罚。
该工作人员提醒，每个电梯里都有使用说明和警示牌等，市民应该文明搭乘电梯，不要在里面喧闹，更不能在里面跳跃。此外，在电梯里等人搭乘的时候，不能用脚去挡电梯门，应该使用电梯按钮。如果业主在搭乘过程中存在不文明行为的，物业公司也应及时纠正。（记者 柯丽娟）
