云谷小区内秩序井然，其管理模式值得推广
核心提示 “海都报深入调查并报道了小区陷入无序的来龙去脉后，身边的不少业主都说要反思，已有几个热心业主主动站出来，表示要为改变小区现状做点事。”昨日，海都深读推出《难收的物业费》报道(点此查看物业费难收?福建内拒缴或纳入个人征信系统!)，引发各界关注，也给泉州东方花园城的部分业主上了一堂课。
对于业主拒缴物业费拟纳入征信系统，不少业主表示赞同，有人还建议，“对于那些没缴物业费的，就该月月公示，并通知他们的单位”。
与此同时，泉州市人大常委会视察组昨日走访云谷小区、三盛四季花园小区，就物业小区的管理现状进行调研，一些物管模式值得推广。
【视察】
云谷小区管理模式值得推广
云谷小区是市区规模较大的经适房小区，于1997年建成投用。昨日，现场走访了该小区的泉州市人大常委会视察组成员，惊叹于小区的焕然一新，昔日令人头疼的老旧小区，迎来了管理的春天：小区井然有序，卫生干净整洁，绿化景观别致，健身器材齐备，车辆停放变得有序多了，还让出了生命廊道。
云谷小区所在的源淮社区相关人员介绍，因早期建设，小区出现老化现象，物业费从原有的每平方米0.3元上提至0.5元，但物业仍几进几出，不愿接管。而如今，“改造后，小区的环境舒适宜人，房价也跟着水涨船高”。
去年，云谷小区纳入丰泽区“美丽社区”改造项目，随后在街道、社区、业委会及物业服务公司的共同努力下，发动业主捐款、政府贴补、部门支持等多种资金筹措渠道，先后投入173万元，完成云谷小区“农改超”项目，引进专业物业服务，小区采用封闭式管理，并整治绿化带景观提升及停车位综合改造等，同时增设318个停车位。今年，云谷小区又投入110多万元进一步提升小区的建设，增设了文化广场、法治文化园，同时小区路灯亮化工程也在着手施工中。
泉州市住建局相关人员介绍，云谷小区的管理模式值得推广，街道、社区、物业齐抓共管，业主主动融入小区的管理，捐资共建小区，小区才能迎来春天，最后受益的还是业主本身。
【反响】
业主：海都深读引关注 有业主开始反思
东方花园城物业撤离小区陷困境，经本报报道后，引来该小区业主们的关注。昨日，有热心业主将小区拟筹备第二届业委会换届选举成员推荐表，发到小区业主微信群，希望能有更多热心业主主动站出来，以扭转小区的现状。
小区业主王先生介绍，海都报深入调查并报道了小区陷入无序的来龙去脉后，身边的不少业主都说“要反思”，已有几个热心业主主动站出来，表示要为改变小区现状做点事。“小区闹到眼下这地步，物业与业主都没有赢家，甚至都很受伤。这也算是给小区欠费业主的一个教训，当然也连累了那些缴费的业主”。
对于业主拒缴物业费拟纳入征信系统，王先生很赞同，“缴费是天经地义，法理上都支持，这些欠费人就该来交钱”。东方花园城业主陈先生则称，对于那些没缴物业费的，就该月月公示，并通知他们的单位。
物业：开发商遗留问题 最容易引发矛盾
友朋物业管理公司总经理张虹认为，海都报从多角度报道物业与业主之间的关系，能够让读者、让市民更客观地看待二者关系。从报道中她得知，新的《福建物业管理条例》征求意见稿提出——小区业主拒缴物业费拟纳入个人征信系统。张虹认为，这一政策若正式出台，对于业主或物业来讲，都将是一个双向的制约和监督，有利于促进物业管理行业的良性发展。
从业十几年的张虹，在物业管理方面有着自己的一套看法。她认为物业与业主之间最大的矛盾是开发商所遗留下的建设问题。针对这些工程问题，物业公司花钱着手解决后，这笔款项往往很难收回。在他们所服务的楼盘中，有一个社区，管理近十年来，因开发商遗留问题处理费用未收回的数额高达三十余万。她认为，问题的症结就是业主对于物业公司的不了解，将房地产商的遗留问题与物业管理问题牵扯到一块，并要求物业对这些遗留问题买单。
部门：业委会缺位是一大症结
昨日，泉州市住建局相关人员看过报道后认为，老旧小区的物业费难缴齐，业主与物业矛盾难化解，主要还在小区业委会缺位。
该相关人员介绍，目前，丰泽、鲤城、洛江有物业小区五六百个，成立业委会有300多家。尽管未做统计，但近年来，市区业主的物业费缴纳意识已有所提高，物业服务水平也有所提升。破解物业费缴费和小区管理难题，关键是业委会的主体作用不能缺失。
“要发挥业委会的作用，需要小区热心人士站出来。但现在问题是，业委会成员是无薪酬的，既要热心又要有时间来参与小区的管理，因此很多小区的业委会成立不起来。下一步，住建部门将着手进一步规范业委会”。
【相关报道】
