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龙湖•春江郦城:至臻至善 用专业照亮业主的生活

发布时间:2021-03-31  来源:龙湖  

  人们常说:“在细节处见真章。”龙湖·春江郦城不断践行着这句话。2009年,集团物业管理部成立,《龙湖物业服务标准白皮书》发布,涵盖人力资源、工程服务、秩序维护、园区环境等7个专业的服务流程及近3000条服务标准,把规章落到每一次实践之中,龙湖始终在行动。

 

 

  清晨:绿茵如染净无尘

 

  为了让清晨出门上班的业主能有享受到最好的园区环境,每天清晨(时间),保洁员们就开始清扫园区。日光熹微,晨曦缕缕,出门上班的业主在清洁干净的园区里已看不到保清员忙碌的身影,留下来的是如诗如画的景色、安静和谐的环境。

 

  登门:绝知此事要躬行

 

  每当物业工程人员为业主上门维修服务时,都有一套流畅、规范的动作:进门时穿上自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫、维修结束收拾掉现场垃圾……每一个动作都是为了给业主带来更好、更专业的服务感受。“善待你一生”,对龙湖而言并不是一句空谈。

 

  深夜:此时无声胜有声

 

  为了不影响园区业主休息,深夜10点以后,龙湖小区的工程人员会将园区的路灯调暗1/3的亮度。这1/3的亮度经过反复验证、精确计算后得出,既可以减少灯照对低楼层业主的干扰,又不会影响深夜回家的业主行路。每位巡逻队员都会专门配上一副耳机、一双软底皮鞋,以减少脚步声对业主休息带来的声音干扰,让每位业主都有一个宁静的美梦。

 

  2000年,在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时,龙湖就高起点高标准地把物业当成行业经营。同时,提出了“善待你一生”的服务理念,并通过大型社区活动建立起市民对龙湖智慧服务的感性认知。2018年,龙湖智慧服务品牌全新升级焕新;在坚持“善待你一生”的初心使命下,不断完成品质、内涵、智慧等核心内容的升级。让每一个选择龙湖物业的人,都能真真切切的感受到被善待一生的幸福!

 

  龙湖·春江郦城

  建面约115-140㎡瞰景三至四房|330㎡天幕【1】号 塔尖争藏

  地址:中国·石狮·宝岛东路88号

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