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洛江:打造“一站式”窗口 方便群众办业务

发布时间:2023-07-17  来源:泉州晚报  

  为进一步深化“放管服”改革,深入推进“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,一段时间以来,洛江公安分局马甲派出所结合辖区实际,积极打造“不找警种、不分区域、一次办成”的“一站式”综合服务大厅,实现“一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结”的便民服务新模式,可办理治安、户政、交管、出入境等业务共计120项。

 

  近日,在马甲派出所的综合服务大厅,居民杜先生补办了身份证,并咨询了关于出入境的业务办理。此前,杜先生外出时,不小心将身份证遗失。由于家里亲戚在香港有事,希望他过去一趟,他急忙赶来办证。“现在方便多了,可以直接在服务大厅办理各项相关业务,不需要再跑好多地方。”他说,自己之前准备先补办身份证,再去咨询出入境的业务,现在直接在一个地方就能搞定,便捷又快速。

 

  记者了解到,综合服务大厅的服务清单,升级整合户政、治安、交警、出入境等警种业务,服务项目涵盖了多个高频事项。该所通过梳理事项清单、编制二维码办事指南及优化窗口设置等措施,形成一张清单、一套标准,群众来到派出所窗口可以一站办结不同类别业务,办事效率实现质的飞跃。

 

  下一步,马甲派出所将持续高质量推动“一站式”综合服务窗口建设,结合群众多元化办事需求,构建更高水平的“只进一扇门、最多跑一次”服务模式,解决群众跨部门办事和异地办事面临的“多地跑”“折返跑”难题,实现办事“马上办、网上办、就近办、一站办”的需求,让群众充分感受到“一站式”综合服务大厅带来的高效、便捷和温馨服务。(记者黄枫 通讯员陈晓岚)

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