近日,《泉州市物业管理提升专项行动方案》正式印发,在全市范围内正式打响物业管理提升“大会战”。鲤城快速响应,迅速行动,物业管理提升专项行动全面铺开,着力提升物业服务水平,实现“全域高效能治理”。
为提升物业管理服务人员的业务能力和服务水平,鲤城区住建局已连续举办三期住宅小区物业从业人员岗位实操技能培训,全区物业工作人员300余人(次)参加,通过多种方式加以培训,进一步规范行业日常管理和履职行为。鲤城各街道也纷纷行动,立即部署,紧紧围绕实现“五个100%”目标,聚焦办好小区管理“10+N”件实事,立足各自辖区特点,坚持问题导向、需求导向,因地制宜推出多项举措,落实落细物业管理提升各项要求,让人居品质更高、居民幸福感成色更足。如海滨街道地处古城核心区,共有住宅小区56个,合并成25个业委会小区。街道建立领导分片挂钩、分片包干工作制度,同时广泛吸纳党代表、人大代表、政协委员、楼栋长、志愿者等社会各界人士参与基层治理,通过每周调度推动问题及时发现、及时解决。
浮桥街道同样抓紧部署,按照“一小区一对策”的工作思路,着力探索精细化管理服务新模式。针对现有住宅小区,推动小区业委会、物业服务企业、业主代表等群体合力参与小区治理,形成先进典型;针对坂头、仙景、新步等待回迁安置小区,则借鉴经验、前置谋划,全力打造干净有序、安全文明的高品质住宅小区。(李莹 李梦娴)