从量的增长转向质的提升
新30年，万科的定位从主流的住宅开发商，向“城市配套服务商”转变。我们坚持客户导向，推行住宅产业化，推广绿色建筑，并注重“向制造业学习”的生产管理水平的提升。全中国，万科服务的业主约有60万户，为业主持续提供高品质服务，提供超出客户期待的服务是我们持之以恒的目标。
2014年万科的销售收入将突破2000亿元。在城市化、工业化、商业化、金融化过程中，中国庞大市场中的很多细分行业都会产生“产量世界第一”的企业。产量第一有利于资源集中，投入研发，产品更新换代，领导市场未来。“万科在转型，转型要的是质量。公司有大的体量，可以利用这个优势做很多事情，比如研发，百分之几的研发投入就是不小的数字。”
“万科和这个国家一样，都是要从量的增长转向质的提升。”
