安全、干净、温馨，是市民们心目中好小区的标配，也是大家在推荐“好管家”时最常写的理由。收费不合理，保洁不到位，则是市民们投诉的重点问题。记者了解到，厦门市力推物业服务公示制度，并已于日前正式发布《关于规范物业服务公示标牌管理的通知》，挂牌公示相关服务内容成为一项硬性要求。
事实上，物业费怎么收，保洁服务怎么做，这些都是物业要挂牌公示的内容。公示牌设置是否规范，本就是相关部门日常监督检查的内容之一。有关方面表示，从现在起相关检查将会更加严格。
物业属于服务行业，而服务行业最讲究的就是标准的公开透明，将物业服务明码标价，不仅能让业主们更好地享受服务，也能提升物业服务的总体水平。
公示标牌既然要挂，就不能躲着藏着让业主看不见。《通知》规定，物业服务企业得在物业管理区域内的显著位置设置标牌。而且这牌子还得挂三个——物业服务内容与质量标准公示标牌、物业服务收费标准公示标牌、物业服务人员名单及监督电话公示标牌。各个标牌要写什么内容，《通知》也做了详细规定。
对于业主们来说，只需看一眼公示标牌，大家就能清楚知道物业该提供哪些服务内容，物业费到底怎么收取，又是哪些人组成了小区“管家”队伍。简单而言，自家“管家”工作尽不尽心，“主人们”瞅一眼公示标牌就能一清二楚。按照《通知》要求，不管是新小区，还是已交付使用实行物业管理的物业服务项目，凡不符合要求的都得在10月30日前整改完毕。此次物业十佳评选活动，在一定程度上正好可以促使物业服务企业加快整改步伐。
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公示牌写什么?
●物业服务内容与质量标准公示标牌。主要内容:物业服务企业名称、资质等级、资质证书编号、服务项目、服务内容、质量标准、服务处咨询电话、物业公司投诉电话等。物业服务企业可以根据服务的需要增加标牌其他应公示的内容。
●物业服务收费标准公示标牌。主要内容:物业服务企业名称、资质等级、资质证书编号、服务费名称、计费标准、计费单位、计费起始时间、价格管理形式、收费依据等。
●物业服务人员名单及监督电话公示标牌。主要内容:物业服务处项目负责人、管理服务、工程维修、秩序维护、保洁、绿化等人员的姓名、工号、岗位、职务和照片。
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