陈女士花了180万元买了一套地处杏林的IOI园博湾精装房，交房后兴冲冲去看，没想到一进门心就凉了:客厅和餐厅的大理石地面上一道道裂纹十分刺眼。前天，她致电本报市民热线，对所谓“精装”的质量提出质疑。
大理石地面裂缝明显。
【记者调查】
一进门就看到明显裂纹，用手摸有凹凸感
陈女士说，这套房子是2013年买的，合同约定2015年12月31日前交房。今年元旦过后她去看新房，发现不仅大理石地面有裂纹，卧室门和木地板也有瑕疵。
“门和木地板还比较容易解决，我们没太计较，但大理石地面裂得太严重了，几乎没有一块是好的。”她说，原本打算找开发商协商如何解决，但是按照购房合同上的地址却找不到这家公司。
昨天下午，记者来到IOI园博湾小区，不少业主都反映遇到了相同的情况。记者走进一名业主家，就看到地面上有一道明显的裂纹，用手摸，能明显摸出凹凸感，有些粗糙。她说，还有些更明显的裂缝被沙发和柜子等家具盖住了。
【物业说法】
“工期太赶”没处理好，有石材可供更换
根据陈女士提供的开发商地址及工商部门公示的信息，记者找到了开发商厦门市双子兴房地产开发有限公司登记的经营场所:杏南路33号。不过，这里是街道办事处。记者又拨打了开发商登记的电话，无人接听。
据小区自称物业副主任的房先生表示，已收到部分业主的反映。“主要是工期太赶了，有些石头表面没处理好。”他说， 已转告负责施工的装修公司，请他们来处理。
房先生说，大理石多少会有一些瑕疵，通过后期处理能解决。他带记者看了两家分别经过水磨和镜面处理的地面，与没有处理的相比，光洁度提高了不少，裂纹也不明显了。
他还带记者到了小区的地下车库，指着角落堆放着的一片片大理石说，之前有业主要求更换有裂纹的地面，所以特地准备了一些石材。
【行业规范】
裂纹不能超过10毫米 且不能影响装饰效果
昨日下午，记者致电我市室内装饰协会的黄秘书长，他说，天然的大理石的确会存在一些瑕疵，有些缺陷是可以修复解决的，不能一概而论地认为就是石材的质量差。不过，按行业规范来说，铺在室内的大理石应该具备较高的光洁度，理论上处理得好是可以达到和瓷砖一样的光洁度。
他还提醒，对于精装房的问题要注意购房合同上的相关条款，看看是否达到了当时约定的标准。
据了解，我国用于室内装修的大理石，评定标准主要依据由中国标准出版社出版的GBT19766—2005《天然大理石建筑板材》。其中关于外观 质量，明确规定合格品的裂纹长度不允许超过10毫米，砂眼直径在2毫米以下，且不能影响装饰效果；同一批板材的色调应基本调和，花纹应基本一致。（记者 彭菲 赖贵旺）
