减免政策主动告知，申报材料便捷收录，减免申请快速审核……今年以来，厦门市房屋事务中心主动靠前服务，确保免租金政策措施直达、精准、高效，用心用情帮助小微企业和个体工商户渡过疫情难关。截至目前，已完成减免675户，减免租金2356.64万元。
政策
免租期限延长至6个月 无需再次提交材料
今年以来，厦门两次公布进一步减轻市场主体负担的通知，帮助市场主体纾困解难。
4月，我市出台《应对新冠肺炎疫情影响 进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》，抢抓时间窗口，明确对承租机关事业单位和市属、区属独资、全资、绝对控股国有企业的国有房屋及保障性配套商业用房从事生产经营，且最终承租人为小微企业和个体工商户的，2022年免除3个月租金。
近日，市住房局印发《关于进一步免除直管公房非住宅和保障房配套商业用房租金的通知》，加大市场主体纾困解难力度，明确承租市直管公房非住宅和保障房配套商业用房(包括经营性用房、办公用房及其配套的车库等其它用房)从事生产经营，且最终承租人为小微企业和个体工商户的，2022年全年合计免除6个月租金。这意味着，符合条件的市直管公房非住宅租户，免租期限延长3个月，能进一步减轻经营成本。
记者从房屋事务中心获悉，对于免租期延长申请，已通过免除租金申请的直管公房非住宅租户，本次无需再次提交材料，工作人员将复核承租人是否变更。承租人如未变更，且不存在违规行为，只需签署免租通知书，即可再享受3个月免租。
服务
房管员第一时间入户走访 确保减免政策应享尽享
各公房管理单位主动上门宣讲租金减免政策，并向最终承租人送达租金减免确认书，快速办理减免手续，做公房管理贴心人，确保政策受益主体应享尽享。
4月中旬起，各公房管理单位组织36名房管员，分批走访辖区多家直管非住宅公房承租商户，现场为其讲解租金减免政策，并送去租金减免通知书，告诉承租户申请材料及流程。
近日，非住宅租金减免期限延长政策一发布，房屋事务中心又迅速以“靠前服务，精准保障”的形式开展免租工作，各分中心、公房管理单位的房管员第一时间入户走访，复核承租户相关信息，并将免租通知书送到每一位最终承租人手中，对政策进行细致讲解。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。“我们将按照文件要求，主动靠前服务，做实做细政策的宣传和解释工作，及时办理租金免除手续，力争在9月底前完成免租工作。”房屋事务中心相关负责人表示，将确保政策落到实处，确保免租措施惠及最终承租人。
暖心故事
房管员多次进商场服务
商家联合制作锦旗致谢
6月9日上午，房屋事务中心集美分中心房管员杜松云带着确认减免通知书，来到了某百货商场，一户户地向百货里的商家告知租金减免新政、发放通知书。
“4月我市第一波租金减免政策发布后，杜松云就5次来到我们这里，把申请所需材料一项项列好发到商家群里，耐心教我们要如何准备材料，亲自来收材料，不需要我们商家跑腿。”该百货商场一商家告诉记者，两次政策的迅速直达感动了商家，十几户商家联合制作了一面写着“思民生 解民难 做实事 暖民心”的锦旗送给房屋事务中心，表达感激之情。(记者 高金环 通讯员 刘鹏程 黄丹虹)
