片仔癀药业“引名医”、九龙江集团“建好院”双轨并行，让群众在家门口就能享受高品质医疗服务;文旅康养集团打造“城市餐厅”，守护群众“舌尖上的安全”;漳龙集团拓展保障性住房业务，让群众从“住有所居”迈向“住有优居”……
在“好房子”建设上升为国家战略的今天，漳州市委、市政府以“好房子、好服务、好小区”建设为抓手，擘画宜居漳州新蓝图。连日来，记者深入漳州市属国企多个项目，探访市属国资系统如何勇担城市建设主力军使命，以国资担当筑就经得起群众评判、历史检验的民心工程、实绩工程。
“好房子”建到群众心坎上
过去，置业者看房最担心的，莫过于实际房屋与宣传效果存在落差。眼下，在漳州市属国企打造的项目中，这一状况正在改变。
“我们主动向业主公示公开施工进度、质量管控、安全文明施工等相关信息，业主随时可以‘挑刺’。”据漳龙·龙江之尚项目相关负责人介绍，该项目以“低密改善”为核心理念，创新一层一户四代大平层，打造通透采光格局，满足高端改善居住需求。为打消业主顾虑，保障工程建设公开透明，项目在施工全过程中，严格按照工程建设程序，对各关键节点、重要工序及隐蔽工程验收等环节，均同步留存影像及文档资料，实现施工过程可追溯、工程质量可查验。
由漳州市属国企倾力打造的“好房子”项目还有很多：九龙江集团旗下玖珑·江宸项目择址主城核心江景文脉处，打造“地段+购物+社交+休闲+居住”全维生活闭环，实现人居与城市文脉、市井繁华的有机融合;城投·66号院充分尊重闽南人“住大厝”的团圆情结，打造纯院住区，配建温泉疗养中心、下沉式会所……
“好房子”不仅要有好设计，更要有可靠的工程质量。市国资国企对标“好房子”建设导则，落实分户验收、永久性标牌、举牌验收等制度，让每一套房子都经得起时间检验。
从刚需到改善，从闽南传统院落到现代滨江住宅，漳州市属国资国企以“群众点单、国企接单”的建设模式，摒弃“形象工程”、坚守“民心工程”，让不同群体的居住期盼都有了回应。
“好小区”共建共享有温度
房子建好了，小区里的日子过得怎么样?群众最有发言权。
“以前维修家电要打好多电话，现在手机上点一点就行。对服务有什么意见或建议，我们也可以通过这个渠道去提。”在位于芗城区的上墩新苑，“好适到家”App成了不少业主的“心头爱”。
据了解，为完善服务体系，漳州市属国资国企坚持“群众提、国企改”，推动服务在动态优化中贴近民心，统筹整合“好适到家”“尚好居”“顾好家”App等相关服务功能，打通数据壁垒与服务通道，联动业主、物业、商家与政府多方主体，构建线上线下深度融合的服务生态。目前“好适到家”平台注册用户突破14000人，服务满意率达95%。“顾好家”App创新开设“邻里互动”“社区共建”模块，引导业主参与社区管理，推动服务从“单项供给”向“群众共建”转变，让群众从“旁观者”变为“参与者”，让“好服务”更有温度。
与此同时，漳州市属国资国企还建立了“线上+线下”全覆盖的问效体系。线上依托数字化平台实时收集群众服务评价，线下设立“服务心愿墙”，定期组织业主满意度测评。“做得好不好，群众说了算。”市国资委相关负责人表示，“评价结果直接与项目团队绩效挂钩，倒逼服务质量持续提升。”
从数字化平台到线下评议箱，从标准化服务到群众监督闭环，市属国资国企通过“群众提、国企改”问效模式，让“好小区”成为共建共享的幸福家园。
“好服务”暖进心窝里
如果说“好小区”是“骨架”，那么“好服务”就是“血肉”。走出家门，配套方不方便、服务贴不贴心，直接关系群众的幸福感。
3月28日，芗城区利民佳苑“好客邻里中心”及“康养托育”项目正式启幕，将物业服务、生活便民、邻里互动、社区商业等多元化服务场景一站式聚合，构建全龄段友好型社区。
在利民佳苑“好客邻里中心”，城市餐厅引入漳州特色小吃、烘焙面点、中医药膳等多元品类，不仅承接邻里聚餐、企业团餐，还策划推出适老送餐服务;自运营以来，国医堂、便民门诊及中医院名医馆已累计服务居民约2500人次;康养托育空间由社区原有闲置幼儿园改造而成，盘活面积约5896.98平方米;商超引入城投林下无公害绿色蔬菜，构建“林下产、社区订、物业送”的闭环体系。
“在‘好服务’的实践中，漳州市属国资国企坚守‘服务民生、赋能城市’的初心使命。”市国资委相关负责人表示，“我们充分发挥片仔癀名医馆、圆山医院、漳州宾馆等资源优势，完善医疗康养、便民餐饮等配套，打造一站式全业态社区综合服务体。”如上墩新苑“邻好·社区服务中心”的社区餐厅由漳州宾馆专业团队运营，托管中心由凌波托管与闽南师范大学战略合作，真正实现了“小有所托、老有所依、中有所趣”的美好愿景。
从“看病难、吃饭难、托管难”到“家门口全搞定”，从闲置资源盘活到居民参与经营，漳州市属国资国企正以邻里中心为载体，织密“15分钟社区生活圈”，让好服务真正暖进群众心窝里。
展望未来，漳州市属国资国企将继续坚守“为民造福是最大政绩”，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，立足民生之本，把破解医疗、饮食、出行、住房等民生难题作为核心导向，让“多问群众好不好”成为工作常态，推动国资国企改革发展成果更好更公平地惠及广大人民群众。(记者 曾婷婷)
