近日,经过优化升级的漳州台商投资区台胞台企服务驿站正式启用。全新升级的服务场景与贴心周到的服务举措,让前来办事的广大台胞台企纷纷点赞,直呼“暖心又省心”。
全新启用的服务驿站位于台商区政务服务中心一楼,内部功能分区明确,环境整洁温馨,是专门为台胞台企量身打造的服务阵地。驿站聚焦各类办事需求,提供全周期、一站式、集成化专属政务服务,全力打通对台服务“最后一公里”。
据驿站工作人员陈婧钰介绍,服务驿站实行专属专员在岗值守,全程一对一跟进服务,为台胞台企量身推出10项“融易办”集成服务,构建起覆盖事前、事中、事后的全链条服务体系。通过服务流程再造与资源整合优化,驿站实现了台胞台企办事从“分散办”向“一站办”、从“多次跑”向“零跑腿”的高效转变,大幅提升了办事便捷度与体验感。
前来办理个体工商户登记的台胞郭先生体验完驿站便捷服务后由衷赞叹:“太暖心了,办事流程更顺畅了。以前得跑好几个地方,费时又费力,现在有一站式服务,效率比以前高太多了。”(记者 朱祥超)