2015年刚开始，就有不少消费者拨打“12315”投诉反映在江津的几处房地产开发商处购买商品房时，发生消费纠纷。
江津消委会以这几个真实案例，提醒市民购房时注意，签订合同前，一定要约定清楚具体事项。
案例一 赠送面积打折扣
2014年1月，市民王某在江津区某房地产开发商处购买了一套130平米的商品房(价格：98万元，有合同)。购买前，该楼盘在宣传广告中称，王某如购买130平方米的商品房，销售商则会赠送相应的64平方米地下室和41平方花园，当时王某觉得还可以。
但在签订的《商品房买卖合同》及附加合同中，王某均未要求开发商注明上述在宣传广告中所称要赠送64平方米地下室和41平方花园的内容字样及印章，他觉得接房时，开发商应该会赠送101平方米。
后来王某接房，他对开发商赠送的64平方米地下室和41平方花园进行了测量，发现花园只有10余平方，比之前广告宣称赠送的41平方米少了31平方米。
案例二 开发商未兑约定 还拒退首付款
2014年2月，市民肖某在江津区某房地产开发商处购买了一套商品房，在决定购买商品房后，肖某当场交首付款11万元给开发商，并与其签订了购房合同，合同中双方约定：该房地产开发商负责为肖某办理按揭贷款手续，如未办到按揭贷款可退首付款。
由于该开发商至今未为肖某办理到按揭贷款，肖某决定取消购房计划，并与开发商协商要求将首付款立即退还，但开发商拒绝退款。
案例三 开发商承诺退款但拖延
2013年11月，市民谢某在江津区某房地产开发商处购买了一套商品房，并交纳15万元认购金，同时与开发商签订了认购协议，协议约定：2014年5月31日前签订合同，但直至2014年9月，开发商也迟迟不与谢某签订合同。
谢某决定取消购房，并要求开发商退款。开发商承认退款，并解除之前双方签订的认购协议。
但谢某将协议和票据交开发商办理退款，开发商将此事拖延至今。
目前江津消委会已经受理这几起投诉，并要求相应开发商尽快做出回应，保障消费者合法权益。
江津消委会特别提醒广大购房者，在选购商品房时需要加强自我防范意识，购房做到“一择房二看房三商量四决定”，每缴纳一笔钱，要确认其实际名义，并保存好相关票据。在签订合同之前，购房者必须仔细查看签订的《商品房买卖合同》主要条款中双方约定的条款，包括商品房的交付时间、交付条件、面积误差处理方式以及办理产权登记的时间和违约责任等。至于销售商宣传广告或口头承诺的事项，购房者应要求开发商将承诺的事项书面记录在合同或合同附件中，同时开发商在合同或合同附件上盖章确认。
