昨日,福州市住房保障和房产管理局工作人员走进群升白马郡小区,开展便民服务活动,让小区居民双休日在家门口办理维修资金缴存手续。
市住房保障和房产管理局再推便民新举措,将小区5万元以下的住宅维修资金使用核准权下放到各区房管局,紧急情况下物业可先行垫资维修。目前,各区房管局正抓紧相关对接工作,预计明年上半年便可实现。
此外,针对住宅专项维修资金使用难、申请公示期长、办理手续繁琐等问题,市房管部门将通过增派人手提高效率,将以往受理申请、张贴公示、现场检查以及审核等环节的办理时限,由17个工作日缩减到约10个工作日。对于电梯、消防等可能危及业主人身安全或极大影响业主生活的设施设备故障,物业企业可按规定程序先行垫资维修,从而简化了申办程序,申请时间也大大缩短。
近年来,市房管部门持续开展多项便民服务。如针对不少市民提出住宅专项维修资金缴存不便问题,特别是针对很多业主在工作日没有时间办理相关事项的问题,市住房保障和房产管理局采取了多种便民措施:一是增派人手,让市民到窗口办理时尽量不用排队,即来即办;二是如果小区有一定数量的业主提出申请,利用周末时间主动到小区提供便民服务;三是为老弱病残等群众提供随时上门服务。市民服务中心明年开放使用后,市住宅专项维修资金管理中心还将在该中心增设办事窗口,进一步方便群众办事。