近100个便民事项自助可办、230台自助服务终端覆盖城区、15分钟便民服务圈正在形成……记者从市政府11日召开的新闻发布会上获悉，作为市政府2020年为民办实事项目，“e福州”便民服务平台上线，打造福州市一体化的便民服务体系。
“e福州”便民服务平台以审批服务“掌上办、自助办、同城办”为目标，通过“e福州”的线上、线下办理模式，形成网上办理、移动端办理、自助终端办理的多渠道融合的政务服务体系，市民卡办理、公积金提取、医社保登记、不动产登记等近100个便民服务事项在平台上自助可办。
“我们还建立个人、企业电子材料库。”有关部门负责人表示，通过梳理“e福州”服务事项涉及的证照清单，将清单中可入库的个人常用证照纳入电子证照库，并将办事群众提交的历史材料认证生成可信电子文件入库，为企业群众提供可信电子文件调用、复用等服务，同时也实现申请材料的快速填报、快速提交。
为方便群众办事，实现政务服务实现“就近办”，福州市还升级改造自助服务终端的软硬件设施。“我们增设活检摄像头、指纹采集设备、居住卡擦写等外接硬件，打造集身份认证识别、充值支付、缴费开票等功能于一身的社区自助服务平台。”该负责人表示，为实现自助终端服务站点在城区的全覆盖，福州市已追加投放自助服务终端数量至230台。
福州市在下沉社区事项办理的基础上，以企业、群众办事场景的需求出发，积极推动“e福州”便民服务站向基层社区延伸，打造福州特色的“15分钟便民服务圈”。通过实地调研，选定商超、药店、地铁等人员密集区域，精准投放“e福州”自助服务点，提供简捷便利的“就近办自助服务”。
