家居企业的线上困局
牛窝网于2013年6月在上海注册成立。其创始人兼董事副总裁郭涛曾向媒体表示,牛窝网采用的是自行研发创立的B2S2C家居电商平台,通过“分销商授权体系平台”,能够做到消费者线上选择,线下体验、服务和售后。
牛窝网模式的主要卖点,是依托其电商平台,解决家居电商线上线下不能融合的问题。在牛窝网的平台上,同时提供工厂的企业管理账号和经销商分销子账号,已达到工厂做管理、分销商做服务的目的。
目前,家居电商平台大概分为几类:一是类似京东那样的品牌入驻模式,二是类似齐家网那样召集经销商做团购的模式,另外一种就是由传统渠道做的电商平台,比如红美商场、金海马商城。
“现阶段,门户网站和传统渠道商,在家居电商方面都没有探索出成功的商业模式。”国内某知名家居品牌负责人表示,反而是曲美、尚品宅配、索菲亚这些家居品牌,以电商平台为依托,打通信息渠道,业务发展做得还不错。
多位家居建材企业负责人向本报记者表示,电子商务是未来的趋势,但眼下,他们对家居建材的电子商务大部分持观望态度。“电子商务这块,我们还处于探索阶段。”
简而言之,多数家居建材企业,对电子商务既不拒绝,也不是十分热情。
某知名建材品牌负责人对记者表示,就目前的商业环境,家居电商仍然面对很多问题,首先,“与服装、鞋袜等商品相比,家居建材属于半成 品,对线下的配送、服务有高度的依赖性。”特别是橱柜、衣柜等产品,讲究依据住房的大小、居住环境做设计。此外,家居建材的传统渠道仍然比较有活力,向电 商渠道转型并不迫切;而家居建材产品的现场体验非常重要,导致消费着习惯到线下购买。
因此,培养消费者去线上购买家居建材产品,仍然需要时间。
“做过的人才知道,家具电商就是空白。”刘洋认为,家具行业的革命就好比10年前刚有电商的时代一样,线下渠道太错综复杂。但他认为,家具渠道变革的时间不会很久。