闽南房产网讯 核心提示 “十大品牌”“诚信单位”“百强”……临近年末冲量重要节点,品牌商们又开始陆续打出促销宣传,而在宣传中提及品牌的各类“荣誉证书”仿佛成了“标配”。卫浴、墙漆、橱柜、瓷砖……几乎在各品类各品牌的门店中,都可以看到一份或多份“荣誉证书”,那么这些充斥眼球看似了不起的“名号”,究竟是可有可无的鸡肋,还是帮助辨明品质的重要工具?消费者在选购时又该如何对待?
证书扎堆 虚实难辨
“你也是十大品牌之一,我也是十大品牌之一,仔细一算,自称是十大品牌的商家早就远远超过这个数了。”近期正在挑选建材的王先生打进“海都装修联盟”热线,反映自己遇到的十大品牌“谜题”:“谁真谁假?购买产品的时候应不应该以此为参考?”王先生心里都是问号。
记者以消费者身份来到某窗帘品牌店内,当觉得记者对产品品质有所疑问时,该店导购不再继续介绍产品材质,而是话锋一转,告诉记者该品牌是“中国十大品牌”之一,人民大会堂内用的都是该品牌产品,质量完全可以放心。当记者继续追问“十大品牌”是由什么机构评出的,该导购却答不上来。而在走访中,几乎每间建材品牌门店内,都能看到类似“最佳品牌”“中国品牌某某强”“诚信单位”“国家金奖”“质量认证”等荣誉证书。
“市场上这么多品牌,随便拎出一家,不是‘十佳’就是‘十大’,含金量可想而知。”某吊顶品牌负责人郑先生告诉记者,在众多证书中,有部分可能是媒体或是其他第三方机构通过市场调查、大众投票等形式评选出来的,口碑是主要参考因素。而更多的证书,只要花钱就能请人制作。
虽然在业内人士眼中,大部分荣誉证书不过“就那么回事”,但郑先生坦言,自己店内也还是摆放了几张证书,因为对一些在选购产品上没有经验的消费者来说,看到证书能让他们吃颗“定心丸”,也算是宣传品牌的一种噱头。
理性对待证书 关注品质本身
红星美凯龙相关工作人员表示,各类证书扎堆的情况,可以从侧面看出企业其实很在意自身形象。企业重视品牌力量是好事,但应该通过正规渠道打造形象。而一个品牌能够越走越远,越做越大,其关键是以消费者为中心,站在消费者角度考虑,按消费者需求研发新品,制定价格策略,品牌与消费者之间的关系是体现品牌价值的最有力证明。
而在选购时消费者该怎样透过“认证迷雾”选择产品?上述工作人员建议,在购买产品时应该认准生产许可、国家质量监督检验检疫总局的质量检验合格证书,如果选购产品具有环保功能,还可以查看该产品是否有国家环境保护总局颁发的中国环境标志产品认证证书。这些认证证书上一般都有相关的批准文号或者证书编号,消费者可以登录颁发认证证书的相关部门网站,输入批准文号或者证书编号进行查询,以辨别产品真伪。
另外,消费者也可通过媒体、网络、周围亲朋好友等多种渠道,尽可能多角度地了解所选品牌的质量和服务。
(本网记者 盛凌云)