业主转变装修理念
消费日趋理性
与去年同期市场遭遇“寒冬”相比，今年淡季家装建材市场却逆势而上，签单率和开工量呈同比上扬现象，飘红的业绩背后是何原因？引发业界热议。
家居建材行业作为房地产下游产业，其发展与楼市情况息息相关。然而从近期市场释放量来看，交房楼盘并不比去年同期来得多。究其原因，星艺装饰负责人王凌则认为，这与今年整体市场回暖态势、前期客户积累密不可分。而三星装饰福建区域总经理张小林则告诉记者，虽然今年年底交房楼盘并没有去年多，但去年市场不景气，多数业主持观望心态。而今年同期上门咨询的客户意向更明确，签单率提高在情理之中。
纵观今年家居建材市场，华浔品味装饰总设计师吴文华深入分析认为，家居消费无明显淡旺季区分，是市场回归理性的表现。如今消费者不仅注重家居商品的实用性和耐用性，更开始追求家居的设计感和整体效果。记者从业界人士处了解到，今年“撞单”现象比往年都来得更趋频繁，企业竞争日渐白热化。消费者往往会选择2~3家家装企业进行比较，“感觉现在业主越来越精明了”，宜家装饰周琳对记者说。
加强品牌建设
商家为来年蓄客
12月泉州家装企业不仅忙着赶工收尾，市场部和设计部也忙得不亦乐乎。不少业界人士认为，这是在释放明年市场向好的信号。为抢占来年市场份额，提前蓄客成为近期不少商家面临的新课题。
走访中记者发现，不乏一些小、中型家装企业纷纷推出钜惠促销以吸引消费者眼球，完成年底冲量。但一线品牌装饰公司则全无活动迹象，不少企业负责人表示，年底人工成本上涨快，导致企业折扣让利空间缩小。并且随着市场竞争加剧及业主消费理念提升，要巩固并占据更大市场，提升服务品质、品牌口碑才是企业恒久不变的发力重点。因此，加练内功成为本季度众多品牌企业的主旋律。
“去年10月份过后市场就进入了淡季，而今年下半年公司整体下的定金比去年增长了50%左右，这主要归功于消费者对公司品牌认知度更加成熟。经过今年市场洗牌，公司的施工质量、工地形象皆得到消费者认可，市场占有率有所上升，明年公司将加大力度打造品牌影响力。”三星装饰张小林表示。毋庸置疑，从长远发展来看,回头客对家装公司来说至关重要,甚至关系到企业能否良性发展。宜家装饰副总经理王哲滨告诉记者，今年宜家装饰引进新的项目管理方法，优化内部流程、改善进度管理，使宜家装饰的口碑在消费者心目中得到进一步提升，频频获得老顾客的认可。
华浔品味装饰则在近期开展了月度好设计PK赛，趁年末加紧提升企业设计实力，其设计总监吴文华告诉记者，将把内部活动常态化，以提升企业核心竞争力。除了口碑经营，创新营销手段则成为企业扭转淡市的制胜法宝。“随着淡旺季区分不那么明显，今年来商家搞活动不再只局限于大型，虽然正值淡季，公司通过多种渠道激活营销，也可以带动一拨咨询量。”吴文华说。
（本网记者 徐小婷）
