“想装修但时间和资金都不够用?找互联网一站式装修服务平台!”帮装修还提供贴息贷款,这样的“好事”令不少消费者心动。但近期,主打“装修贷”业务的上海互联网装修平台优居客破产倒闭,至少上千名业主的装修款被卷跑,其中有不少是从银行申请的“装修贷”,涉案金额初步估算达数亿元。
调查发现,一些互联网装修平台利用“装修贷”沉淀资金,迅速扩张,但由于运营不规范,随之而来的风险也浮出水面。今年以来,上海、杭州、青岛、无锡等地相继有互联网装修平台倒闭,引发大量纠纷。
银行审批款远超需求
24岁的李帆毕业工作一年,工资不高,买房后没钱装修。他曾向银行申请过装修贷款,但因还款能力不足等原因被拒绝。通过优居客,李帆很快从一家银行成功贷款。约100平方米的房子装修总价款是11.53万元,银行最终贷给他27.2万元。
据了解,优居客实际上承担的主要是信息中介的角色,为业主推荐装修公司并负责装修进度的管理和监督。令不少客户没想到的是,装修还没完成,优居客就宣布破产倒闭了。很多客户表示,“房子装修了一半,变成半拉子工程,装修队在催债,还要向银行还贷,苦不堪言。”优居客官网显示,其在建装修项目5000多个。
免息贷款实为平台贴息
经调查发现,部分“装修贷”运作不规范,容易滋生金融风险、危害消费者权益。
优居客承诺给予装修业主免息贷款,并鼓励业主从银行多申请贷款金额。但据调查,所谓的“免息”实际是由平台贴息,有的贷款年利率为8.3%,有的为6%。这个利率在消费金融领域相对较低,不少消费金融贷款利率都超过10%。
优居客这类公司很难从银行获取贷款,实际上是利用“装修贷”托管模式进行变相融资,资金链风险巨大。清华大学民生经济研究院副院长王勇认为,在第三方互联网平台介入的模式下,平台利用业主的个人信用获得低成本的银行贷款,风险不可控。
“装修贷”投诉案激增
中国消费者协会发布的信息显示,2018年上半年,互联网装修公司“跑路”致使消费者财产损失巨大成为前十大投诉热点之一。
上海市消保委副秘书长唐健盛表示,“今年涉及‘装修贷’的各类投诉案件激增。”
上海财经大学公共政策与治理研究院研究员王凤岩表示,装修行业线上迁移的趋势很明显,而且市场规模很大。一旦互联网装修平台过度使用“装修贷”金融杠杆,最后经营不善导致资金链断裂,将严重危害消费者权益。监管部门应整合相关监管资源,出台具有约束力的规范整顿措施,明确相关贷款资金的用途,防控风险。