“小区自来水出现浑浊，通过物业查看，发现生活用水的池子和污水池竟挨在一起，污水池一旦蓄水太多就会溢到生活水池。更糟糕的是，最近自来水有一股腐烂味，小区还没完成‘水改’，让人怎么放心？”近日，一场瓢泼大雨，把泉州市区名都大厦的用水问题暴露出来，除了向记者反映问题的吴先生，还有不少业主也提出了质疑。8日上午，记者实地走访了名都大厦，一探究竟。
大雨过后，生活水池就会倒灌进这样的污水。
现场业主
生活用水有异味 质疑物业工作不到位
记者来到名都大厦时，数名业主围着打开的生活水池检查井，议论纷纷。这处检查井位于小区地下停车场出入口不远处，周围围起了警戒装置。记者随后来到小区天台，此处的生活水池正在排水，为接下来的清洗消毒做准备。同时，记者在物业办公室里查看了之前由鲤城区疾控中心出具的二次供水水质检测报告，最近一次是2017年12月26日检测的，报告显示水质合格。同时，在今年4月25日，依业主要求主动送样品检测。
2002年小区交房，业主张秋萍便入住到现在。她说，很长一段时间，家里水龙头流出的水都会散出臭味，一个多月前，业主们反映了用水问题，物业方面这才掀开井盖检查。令人惊讶的是，井盖下面的水池里目测沉淀有二三十厘米厚的污泥，恶臭令人恶心。现场另一名业主说，家里先前一直用净水器，但是净水器用没多久就发黑，很快就要换掉，成本不堪重负。
“按规定至少半年就要清洗一次生活水池，这是物业公司失职，接管这么久都没发现问题。”几位业主希望物业公司能把水池清理干净，另一方面也希望小区“水改”能早日完成。
井盖下的生活水池沉淀有厚厚的污泥，散发恶臭。
物业公司
承认工作上判断失误 正尽力协调解决问题
名都大厦小区项目缪主任现场介绍，按常理而言，生活水池一般都是设置在水泵房里，不会设置在停车场出入口，且他们收到的设计图纸上显示的生活水池分明是“消防水池”，也不曾怀疑过此处有生活水池；其次，3月底业主反映问题后，物业人员也及时介入做了排查，通过清洗消毒后，以为得到解决。可是4月27日又出现问题，物业也百思不得其解，这才怀疑是否“消防水池”有问题，于是打开检查井，没想到“消防水池”里竟然分了两个部位，活动盖板下居然是生活水池！
“正常来说，水池会有一个排水口，下大雨时能自动排水，但是近期我们却发现雨水排不出去，反而有污水倒灌。”缪主任说，于是他们将小区生活水池的排水口堵起来，以免污水倒灌，同时也进行一系列清洗消毒，并先封住生活排水池盖板以防雨水灌入。但5月7日傍晚雨势太大，雨水没法及时排出，生活水池又溢进了部分雨水，“我们也及时采取了办法，以防再次灌入雨水。”缪主任表示，在生活水池检查口防水装置做好之前，会一直密切关注天气，一旦发现下大雨，会及时人工排水。
“我们的确判断失误，有做得不对的地方，但我们一直在努力整改，和业委会多次协调沟通，并不想激化矛盾，只想让居民用上放心水。”管理名都大厦小区的厦门市厚德行物业有限公司泉州分公司负责人杨先生告诉记者，“我们现在正抓紧加固生活水池检查口防水装置，也拟了解决方案准备给小区业委会参考。”
市自来水公司
多次现场查看设计 争取尽快“水改”施工
据悉，名都大厦建成已有一定年头，供水系统的地下管网也严重老化，小区水损费日益增加。在2012年的时候，物业曾发出通知，请全体121户业主家庭参与自来水“一户一表”改造，但有个别业主质疑收费不合理，不予配合，最后没能顺利改造。
8日下午，市自来水公司相关负责人及工程团队再次前往名都大厦现场查看，落实“水改”。该负责人告诉记者，当年该小区提出“水改”申请时，工程团队便做出了相应的施工方案，此次小区业主们再次提出申请，公司方面也积极配合工作。经过现场查看，市自来水公司决定在此前设计方案的基础上进行修改，待方案设计完毕、相应预算确定、小区方面经费筹集完毕，便可以尽快施工。（记者 李波玲 吴嘉晓 文/图）
