9月1日下午,丰泽区委召开物业管理立行立改工作专题调度会,研究部署全区物业管理“四升一降”专项行动,推进物业管理立行立改有关工作,进一步提升全区物业管理水平。会上对《丰泽区物业管理“四升一降”专项行动方案》进行了解读,要求提高站位,务实推进;广泛宣传、全面发动;聚焦重点、注重实效;压实责任、狠抓落实;高度重视,全力“补短板”;统筹联动,守好“责任田”。
据了解,丰泽区物业管理“四升一降”专项行动的主要目标分三个阶段。至2024年9月底,集中处理一批群众反映强烈的投诉件;至2024年12月底,通过组建业委会、联合执法、优化小区环境、规范市场秩序等综合措施,全面提升小区物业管理服务水平;从2025年起,形成物业管理长效机制,全区小区物业管理保持较好的服务水平,实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。
该专项行动主要有六个方面。包括开展规范建设行动筑牢“红色堡垒”,推进物业企业、业委会、住宅小区党组织“应建尽建”,将党建写入业委会成立章程,打造“党建+红色物业+红色业委会+红色小区”改革品牌,力争全区住宅小区2024年9月底业委会组建率达50%、12月底达60%;开展物业领域投诉即行即改行动,完善投诉快速处置机制,成立区物业领域投诉派处调度专班,设立投诉专线电话,街道和社区分别成立处置小组;开展物业保安形象提升行动,指导督促物业服务企业优化专职安防人员队伍,规范物业公司保安上岗仪容仪表行为,开展专职安防人员培训,提升处理和应对小区公共秩序维护工作能力;开展物业小区环境提升行动,加强对物业小区环境卫生督导检查,加强保洁管理,提升居住品质,结合老旧小区改造,补齐停车位、道路破损、照明缺失、电动车集中停放充电等公共设施短板,重塑小区新貌;开展执法进小区行动,推动街道赋权、执法下移,整合辖区内公安、城管、市场监管、消防等力量,每月定期开展联合执法,对住宅小区内违规装修、高空抛物、乱搭乱建、侵占公共空间、电动车违规停放充电、堵塞消防通道、建筑消防设施设备维护保养不及时、泄露业主个人信息等违法违规行为开展重点整治,建立定期通报制度,提高住宅小区物业管理执法和服务效能;开展物业市场清理整治行动,每月开展物业服务市场秩序整治活动,严格规范物业服务企业、物业招投标代理机构及物业专家评审机构的运作。(记者 龚翠玲 通讯员 许冬福)