7月中旬,作为整体橱柜配件之一的水龙头陷入了“质量门”风波,铅超标的质疑声浪一波高过一波,消费者又陷入缺乏安全感的恐慌之中。而被爆出铅超标的水龙头品牌不乏中外知名的卫浴企业,这让行业内外一片哗然。
有媒体根据相关抽检结果报道,国内近七成水龙头含铅量超标。但被曝铅超标的厨卫品牌纷纷对测试结果、检测标准、检测方法及检测机构的权威性提出质疑。业界更有声音指出,“这次大品牌齐陷铅超标漩涡,不排除恶意竞争成分。”
事实和最终结果究竟如何,媒体的说法莫衷一是,恐怕受众只能在扑朔迷离的线索中获知一二。究其根本原因,无非也是由于我国水龙头行业发展不够规范,国内对于水龙头内铅含量的标准仅仅是作为推荐性标准,并未强制执行。暂且不论是否有企业想故意扰乱市场秩序、趁机牟利,如果这些被爆超标的企业自身能够以高标准严要求进行生产,做到无可指摘,也就不会让人有机可乘。
橱柜行业的市场竞争态势
其实这样的质量事件在橱柜行业远不止一两次,比如现在仍然余韵不止的甲醛问题。曾有检测结果表明,我国国内橱柜品牌,甚至包括很多知名品牌的橱柜板材都出现甲醛超标。业界人士熟知,目前橱柜行业主要有国标E1级,欧标E1级和欧标E0级三个标准,而我国关于甲醛的标准是低于欧洲标准的。但甲醛检测出来超标,超的是哪个标准公众可能就不那么清楚了。这样的事件又是最容易触动公众关注的,一旦出现报道,态势往往是一边倒,骂声不止,而被曝光的企业可能出乎意料之外,应对起来就会有点手忙脚乱。
出现这样的事件也不排除是有幕后黑手为了打击竞争对象,利用公众对甲醛知识的半知半解和对环保的越来越关注,刻意营造出来的“罗生门”。纵观我国橱柜市场,本土品牌就已经厮杀得异常激烈,更不用说还有国外的橱柜品牌觊觎着中国市场这块大蛋糕,所以在竞争中出现不折手段式的“抹黑法”打击对手,意在破坏对手品牌的美誉度,也是不足为奇的。
橱柜行业的发展速度一直势头不减,但正是由于步伐迈得快而急,很多重要细节就容易被忽视,整个行业就会处于一个“漂浮”的状态。橱柜业在市场准入、生产、安装、售后等方面都还处于标准缺失或者不规范的状态,亟需政府或行业力量引导,营造出一个有序的良性市场环境。
巨头崛起引领行业规范发展
国内诸多橱柜企业尚未摆脱浮躁的心态,还陷在一味追求高端价格、过分强调明星效应的境地,忽视了对产品内涵和产品组合的打造,企业的整体运作能力也需进行提升。作为竞争的主体,橱柜企业在这样的状态下,所谓引导行业良性发展的期待就更不容乐观。
于是,橱柜业就更迫切的需要真正具备实力的企业出现,而他们的崛起就意味着,需主动承担起完善行业标准和规范的责任,无论在质量控制体系上,还是材料、设备、供应等环节的流程监控上,甚至包括服务响应机制,都严于律己,然后推已及人。只有在整个行业树立起严格的流程规范,橱企的发展才能得到呼吸的空间,继而形成企业推动行业、行业反哺企业的良性循环。如此循环之下,橱柜市场的竞争才能称得上是健康有序的。好的传统得到维系,坏的元素被摒除,新鲜血液不断注入,橱柜行业的发展才能蒸蒸日上。