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原是请人“一条龙”服务 却遭遇装修烂尾

发布时间:2019-07-15  来源:厦门晚报  

  思明区法院:去年来受理此类纠纷近50起,多为业主追讨预付款

  ■法官提醒消费者增强防范意识,擦亮双眼避免遭遇装修烂尾

 

  装修房子找装修公司提供“一条龙”服务,本以为可以省点时间和精力,岂料装修公司老板跑路,留下“烂尾”工程让人糟心。

  记者近日从思明区法院了解到,自2018年至今,该院受理的因装修公司跑路引发的各类民事纠纷近50起,涉及多家装修公司,类型主要集中在装饰装修合同纠纷、委托合同纠纷、劳务合同纠纷等。案件审理后,思明区法院还向行业协会发出了司法建议。法官表示,装修市场的规范管理问题应引起重视。

 

  【案例】

  仅完成水电部分 虽有退款协议仍拿不到钱

 

  2017年10月29日,陈先生与厦门喜糖装饰设计工程有限公司(以下简称“厦门喜糖公司”)签订了意向合同,并支付了装修意向金43500元。两个月后,双方签订了《工程施工合同书》,由厦门喜糖公司承包陈先生新房的装修工程,工程价款合计14.5万元。陈先生当即支付了5万多元首期款,厦门喜糖公司也按照约定组织人员进场施工。直到2018年4月初,施工了3个多月,装修仅完成了水电部分就停工了。

  陈先生多次与工作人员沟通催促,但施工仍旧被搁置了。又过了一个月,陈先生才得知厦门喜糖公司已经完全停业,无法经营下去。该公司是深圳喜糖公司独资的有限责任公司,经过协商,陈先生还与厦门喜糖公司、深圳喜糖公司签订了一个三方的退款协议,约定分期退还意向金,厦门喜糖公司作为第一退还机构,若无法退还,再由深圳喜糖公司进行退款。至于5万多元的首期款,要查看施工现场,核算已经完成的部分,再确定退款金额。不过,签约后陈先生一直没能拿到退款,只好选择起诉。

  陈先生认为,厦门喜糖公司已经丧失了履约能力,要求解除合同,并要求厦门喜糖公司返还工程款和承担违约责任。庭审时,厦门喜糖公司和深圳喜糖公司均未到庭参加诉讼,陈先生同意从已经支付的工程款中扣除1万元,作为水电部分的工程款。

  最终,思明区法院判决双方解除合同,厦门喜糖公司向陈先生返还工程款84250元,并支付违约金2.9万元,上述债务由深圳喜糖公司承担连带责任。

 

  支付了8万多元 遭遇跑路得打两个官司

 

  2018年4月18日,官先生与厦门柠檬树装饰设计工程有限公司(以下简称“柠檬树公司”)签订装修合同意向书,支付了38684元意向金。次月又签订了装修工程施工合同及主材代购合同,他再次支付了47657元,合计支付86341元,其中36657元为装修首期款,剩余的是主材代购的费用。

  原本约定2018年5月7日开工,但因为一直没有工人进场施工,官先生便催促设计师。过了一周,终于开工了,结果3天后,官先生接到项目经理的电话,说公司负责人跑路了,既无法支付工人工资,也无法提供装修主材,官先生的房子因此中止了装修。

  官先生起诉时说,柠檬树公司明知没有履行合同的能力还继续和他签约,是在骗钱。由于装修施工合同和主材代购合同是两个独立的合同,他还不得不分别提起诉讼。在这起案件中,官先生要求柠檬树公司返还装修首期款36657元,并支付违约金1万元。审理过程中,柠檬树公司的负责人下落不明,未作答辩,视为放弃诉讼权利。官先生的诉求最终得到了法院判决的支持。

 

  【案例分析】

  装修引发民事纠纷 主要呈现三个特点

 

  思明区法院介绍,装修公司跑路引发的民事纠纷主要有以下这些特点:

  一是案件类型相对集中。涉装饰装修合同纠纷主要以业主追讨预付装修款为主,装修公司多与业主签订合同约定预付一定比例的款项,在尚未施工或施工未完毕前公司即失联或倒闭,引发业主追讨。此外,还有涉供应商追讨材料款、员工索要劳动报酬等其他案件在思明区法院审理,涉及委托合同纠纷、劳务合同纠纷等。

  二是案件数量持续上升。业主、供应商、工人等各方集中维权,相关案件数量在短时间内呈持续上升态势。

  三是易发集体性维权风险。涉案装修公司在本地区有一定知名度,虽个案诉讼标的额不大,但因签约业主人数众多,故涉案总金额较大,容易引发集体性维权事件。

 

  【法官建议】

  事先了解公司经营情况 警惕不合理的低价套餐

 

  装修前如何擦亮双眼,尽量避免遭遇装修烂尾呢?法官结合案件审理情况,为消费者提出了以下几条建议:

  1.谨慎选择装修公司。目前,有的装修公司已引入第三方资金监管模式,即消费者预付的工程款系存入第三方资金监管平台,待相应部分工程完工并通过验收后,再由资金监管平台打入装修公司账户,保障消费者的资金安全。

  2.预防“套路式”优惠。部分装修公司以低价装修套餐、预存款按比例折抵工程款等方式,吸引消费者提前垫付更多资金从而换取优惠。但这样一来,也增加了消费者的风险。消费者面对这样的优惠应理性做决定,警惕不合理的低价套餐。

  3.关注连锁企业负面新闻。厦门喜糖装饰设计工程有限公司、厦门柠檬树装饰设计工程有限公司、厦门天蒂家装饰设计股份有限公司等均为全国性知名连锁企业,在全国其他地区的分公司均在不同时间段出现跑路等问题。建议消费者在选择时,可充分通过媒体等渠道,事先了解此类公司的经营情况。

  4.规范合同条款。订立装饰装修合同时,注意合同条款中针对双方的权利义务规定是否相对等。部分装修公司会在合同中设立格式条款削弱自身义务或免除责任。消费者可在合同中对装修公司可能违约的各类情形进行违约金标准、数额的具体约定,一旦发生纠纷,可通过主张违约赔偿来实现救济。

  5.将保险理赔概念及保障体系引入装修行业。消费者可通过购买装修保险的方式,防范风险,减少经济损失。

(文/记者 彭菲 通讯员 思法 漫画/刘哲姝)

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