近日，厦门市住房公积金中心发布2024年数字化工作“成绩单”，多项指标成绩亮眼。
去年，市住房公积金中心将政策要件、审批要素转化为控制参数，嵌入业务系统，业务系统对接住建部资金结算平台，形成智慧审批链条。只要符合条件，资金秒批秒办秒到账。2024年，全市共办理住房公积金缴存业务89.15万余笔，其中网上缴存85.25万余笔，占比95.63%;办理住房公积金提取业务38.03万余笔，其中网上提取35.19万余笔，占比92.53%。
去年，市住房公积金中心先后在微信小程序、官网门户推出“慧聚金巢”智能体，实现业务咨询与办理的智能答、智能办，标志着厦门市住房公积金服务体系步入智能互动时代。上线以来，“慧聚金巢”智能体先后推出43项高频办事事项，其中6项为边聊边办，回答问题8.82万余次，日最高问答量达2000次，自主完成了130余笔边聊边办业务办理。(记者 叶子申)
