“当天下午受理后,不到2小时就办结11宗业务,这效率实在太高了。”近日,在漳浦县政务服务中心海洋与渔业局窗口,漳浦县睿洋渔业发展有限公司业务经办人林添彪拿着11本《水域滩涂养殖证》,对窗口高效率服务赞不绝口。
这背后,是“即申即办”模式在批量办理智能化上的新突破。自2025年在全国首创海域范围养殖证“即申即办”模式以来,漳浦县海洋与渔业局窗口持续聚焦企业群众需求,以数字化改革为抓手,优化审批服务,推动养殖证办理跑出“加速度”。
针对企业批量办理需求,推行一次性受理、批量审批。系统通过AI预审,可对批量申请材料进行自动核验与打包处理,平均每件办理时长由15分钟压缩至10分钟,提速超30%,有效缩减企业集中办事时间。与此同时,探索与海域使用、环评等事项联动的“套餐式”服务,推动审批向智能化、集约化升级,让企业办事更省心。在数据赋能方面,持续深化“无证明”服务,推行智能填表服务。通过系统自动抓取共享数据,可以生成申请表,填报效率提升了90%以上。在服务升级上,实现从“快捷办”到“智慧管”的跨越。在全程网办“零跑腿”、电子证照实时签发的基础上,创新建立了养殖证全生命周期智慧管理平台。该平台将服务链条从申请发证延伸至事中事后监管与到期主动服务,可对养殖活动进行动态监测,并智能提醒证照续期,对无变更的续证申请提供“无感续证”,实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。
据统计,自推行养殖证“即申即办”模式并不断深化以来,漳浦县已累计办结业务150宗,即办率、群众和企业满意度均达100%,办事综合成本降低95%以上。目前,这一创新做法获得福建省效能办、福建省海洋与渔业局的高度认可,被列为典型经验案例在全省推广,为沿海地区破解养殖用海审批与监管难题提供了可复制、可推广的“漳浦样本”。 (林素真 杨友艺 李媛)