记者昨日获悉，福州市自然资源和规划局发出关于健全不动产登记投诉机制的通知，明确列出4种投诉渠道。
投诉事项包括：群众反复跑路;服务态度生硬;违法违规收费;窗口配置不够、设置不合理;人员配备不足、业务不够熟悉;业务流程复杂、前置环节多;收取好处费;违规登记;其他违法违规行为。
市民可通过以下4种渠道进行投诉：拨打12345便民服务平台热线;网页登录福州市12345便民(惠企)服务平台;网页登录福州市不动产登记和交易中心;拨打各县(市)区不动产登记和交易中心投诉电话。(记者 何佳媛 通讯员 林冲)
