祥光花苑:物业缘何两次撤出?
在繁华地带的小区买房,本是一件值得高兴的事情,但是没有物业管理,小区处处垃圾成堆、路灯不亮等问题让业主十分烦恼,家住洛江区双阳街道祥光花苑一期的洪先生无奈地告诉记者。
物业突然卷席走人
几年前,洪先生看中位于双阳街道的祥光花苑一期小区,便拿出积蓄购买了属于自己的房子。舒适的生活刚开始没多久就亮了红灯,物业管理方朝阳物业管理公司突然撤出。随后,缺少物业管理的小区,各种问题接踵而来:公共区域夜晚不亮灯、水压过低以至于几乎断流、垃圾成堆、设施损坏无人修理……
大约一年后,开发商聘请了豪升物业管理公司前来“暂时维持”。这家公司入驻后,问题得到了一定程度的缓解。但是两年后,这家物业公司也与上一家公司如出一辙,突然撤出。两家物业公司的突然撤出,令洪先生等业主有点措手不及,这舒适有序的生活咋这么短?
撤出原因究竟为何
记者接到洪先生的诉苦后,联系了双阳街道办事处的工作人员游先生,了解到事情的来龙去脉。
原来,早在2009年之前,第一家物业管理公司即朝阳物业管理公司在日常的物业管理中,可能存在一定的疏忽,招致一些业主指责,双方发生争执。后来情况愈演愈烈,个别业主拒绝缴纳物业管理费,其他一些业主开始效仿,物业管理费用开支产生巨大缺口。
在街道办介入调解无效的情况下,朝阳物业管理公司于2009年末宣布撤出。撤出之后,小区维持了大概一年的物业管理空白期,随后,开发商邀请豪升物业管理公司进行“暂时维持”。由于相同的原因,这家公司也于2012年4月撤出。此后,祥光花苑一期便一直处于无物业管理状态。
街道牵头促成协商
针对读者的来电,记者联系多方,帮助反映祥光花苑一期物业撤出一事之后,引起了相关部门的重视。双阳街道办事处游先生3日告诉记者,在上周,业主委员会与开发商通过办事处进行了一次间接会议,初步达成了关于建设老年活动中心以及污水管道改造的方案协议。但是,关于储藏间的建设,目前双方还在争执中,一周之内,双方会再举行一次间接的会议研究解决方案。游先生表示,除此之外,业主委员会与开发商将在三月中旬举行另外一次直接的面对面会议,协商处理一些“历史遗留问题”。
有话好好说
小区业主与物业管理方的矛盾已经不是一个新鲜的话题。工作人员初步统计一下相关线索发现,很多争执与冲突最开始大多是由日常琐碎引起的,比如卫生没做好,管理存在死角。而物业管理方的忽视导致矛盾不断地滚雪球,业主与物业管理方成水火之势,但街道办、居委会对此却束手无策,或疲于奔跑,事倍功半。
在这个案例中,我们看到原本势如水火的双方在双阳街道办事处的调解下,能够心平气和地坐下来,在一定程度上达成某些方面的协议,双阳街道办事处的处理方式是值得借鉴的。我们也希望遇到类似情况的业主和物业管理方能够“有话好好说”,把矛盾消灭在萌芽之中。