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“安全 舒适 放心 健康” 泉州新盘居住品质提高

发布时间:2014-07-25  来源:泉州晚报  

 

  花园式小区、安防设施配备齐全、物业保姆式贴心服务……记者实地走访。

  当不少老旧小区的居民苦恼于小区消防设施失去功效时,入住新楼盘的市民却感受着不一样的安心,软硬件完善的消防体系犹如一颗定心丸。值得一提的是,不仅仅在消防方面,小区的安防建设、绿化配套、物业服务,甚至与生活密不可分的二次供水方面,新楼盘都展现着与老旧小区截然不同的风貌,业主的居住品质较老旧小区有了显著提升。近日,记者选取入住率较高、物业管理相对规范的新楼盘进行走访。

 

  更安全

  消防配备齐全 小区物业定期检查

  7月11日,泉州市区云谷小区5号楼608室发生火灾,邻居第一时间想参与救援,却因配备的消火栓无法及时出水而束手无策。随后,消防救援人员赶到时,因小区消防通道狭窄,消防车无法进入,救援人员只好铺设水带灭火。幸运的是,5名受困人员机智自救,火灾未造成人员伤亡。事发后,小区居民对消防设施存在的安全隐患忧心不已。与之形成鲜明对比的是,7月初,城东片区金凤屿小区一楼房发生火灾,因小区每个楼层均配备灭火器及消火栓,热心住户和及时赶到的保安人员参与救援,火灾未蔓延开来。

  两起火灾,虽然均未造成人员伤亡,但过程却截然不同,一定程度上反映着新旧楼盘在消防设施上的区别。连日来,记者走访市区涂门街、九一街等老旧小区发现,不少配备的消火栓均已破败不堪,有的水带已不知所踪,拧开阀门,大部分无法出水。据市消防支队工作人员介绍,2012年,消防排查鲤城49个小区,就有19个小区的消防水泵房不能正常使用。鲤城老旧小区较多,这一数据一定程度上反映着老旧小区的消防现状。

  记者了解到,根据《消防法》等相关规定,小区内消防设备的日常检查和维护应由小区物业负责,其中包括定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效,一旦发现问题由物业负责处理。但目前不少老旧小区都存在物业、业主、产权人消防安全责任关系混乱的问题,这样就造成小区的消防设施管理出现“空白”,一旦小区消防设施遭到损坏,便会出现无人管理的状态。

  相比之下,新楼盘的物业在管理方面则较少出现类似问题。日前,记者走访城东片区雍景台、桥南片区南天裕景、东海片区东海湾太古广场等小区发现,物业均定时对消防设施进行检查,并进行登记。此外,这些新楼盘均设置有消防控制室,24小时安排专人看管,一旦小区发生火灾,监控人员可第一时间发现,在报警的同时按照紧急预案参与救援。

  硬件上配备齐全,软件上最重要的是让小区人员紧绷安全这根弦。在不少新楼盘,物业不定期进行消防演练。据雍景台小区物业公司负责人介绍,6月份,小区刚进行了一场消防演练,这样的演练提高了物业消防的战斗力,也提升了员工及业主的消防意识和应急处理自救能力。

 

 

 

  更舒适

  小区风景如画

  物业保姆式贴心服务

  就在市区老旧小区为提升服务而忙碌时,新楼盘的住宅则致力于打造合围封闭的庭院式园区,邀请专业园林设计公司进行设计,不惜花重金栽种名贵树种,营造风景般的住宅环境。像东海、城东、桥南片区等区域的楼盘,一踏入小区,干净整洁的环境、造型可爱的儿童游乐区、精致的路标和公告栏,处处妆点、处处创意,让住户顿感温馨。

  东海湾太古广场一期住宅小区物业相关负责人告诉记者,小区内设有自动喷水器,随时供给花草足够水分,且根据植物的生长状态定期修剪,时刻保持绿化的美观;每个月定期消杀2次,让住户更加舒心。

  与舒适的环境相配套的,是小区多元化的服务。24小时物业服务专线,能够充分节省住户时间和省去不必要的麻烦。日常生活中遇到的小麻烦,只要拨打给物业管理处客服,客服将及时安排工程部人员处理,遇到需要耗费工时维修的,工作人员当日也会与住户确认是否维修。两幢楼一个楼管,每日巡查。城东雍景台住宅小区提供保姆式的贴心服务,小区陈女士说:“没搬来新区前,小区没物业,事事都得靠自己,遇到要帮忙的,得求助于左邻右舍,遇到要收封挂号信,得让邮递员转交给社区的便利店,甚是不便。搬来新区后,小到收快递,大到急病就医,事事都可找物业。以前都说远亲不如近邻,现在是物业堪比近邻啊!”

  而在装修时间上,早上8点-12点,下午2点-6点,中午晚上不得装修,周末无噪音装修——一纸公约,强制执行,体现的是物业的人性化考虑。随着入住居民的增多,各住宅小区的物业也都在努力提升服务,比如在天台为居民设置晒衣绳、协调解决孩子入学问题、设置更多休闲设施供业主休息锻炼等,一切都为了让业主住得安心,住得顺心。

 

  更放心

  安保监控全方位 巡查力求无盲点

  “我们小区每天人来人往,大门没有设置门禁,车辆进来随意停放,真是让人苦恼。”居住在田安路丰盛假日城堡的陈先生说。记者走访发现,老区的一些小区,很多小区都是开放式管理,大门基本没有门禁,小区内人员嘈杂,安防保卫存在隐患。相对于老区,新区的安防保卫又如何呢?记者进行走访。

  24日上午9点多,记者来到东海大街东海湾太古广场一期。记者对保安人员提出要进入小区找人时,保安要求记者登记身份信息,说明要找哪栋楼哪个房号的业主,再由保安联系业主,让业主确认或者亲自下来带人进去。小区入口也设有可视的通话设备,进去找人可直接按门牌号。住在小区里面的业主要进入小区,则要凭卡进入。在东海湾怡园,除了进入小区的大门有门禁,每栋楼下面也都有门禁,小区内的摄像头有上百个。

  东海湾太古广场一期的物业是泉州东海滨城物业管理有限公司。据物业工作人员黄先生介绍,太古广场一期小区内有14名保安,分为2组,12个钟头轮换一次。“我们保安每半个小时或一个小时都会整个小区巡查一遍,连小区外围也不放过。”黄先生说,小区采用人车分流管理,小车只能进入地下室,不能进入小区。车辆入口装有射频识别系统,只要小车经过识别,就能直接进入地下室。

  黄先生告诉记者,太古广场一期,每栋楼的天台只能刷卡才能上去,外人上不去。

  在城东雍景台小区,也是采用人车分流进入的方式。记者说要找物业,保安联系物业,并让物业工作人员前来接人,外人不可随意进入。福建世邦泰和物业管理有限公司熊经理告诉记者,现在雍景台小区共有31个保安,分2班制,24小时值班,每两栋楼有一个楼管。每1-2个小时巡逻一次,不仅保安会巡查,楼管也会到分管的楼层巡查,而且小区大门和每栋楼下面均设有门禁,小区内摄像头有226个。

  走了新区的几个楼盘,记者发现,相对于老区,仅从安防保卫来看,新区有很大的提升。而对外来者的限制力度,以及保安人数、巡逻次数都有所加强,让居住环境有了更好的安全保障。泉州市公安局相关科室民警介绍,安装门禁和监控摄像头之后,相比之下,居民的被盗率下降很多,而且有摄像头的监控,寻回失物的可能性比较大。从防盗安全方面考虑,不管新区还是老区,建议居民小区最好安装门禁系统和摄像头。

 

  更健康

  二次供水地下贮存

  半年清洗定期消毒

  在新楼盘住得安心,水质保障是其中一方面,新楼盘在二次供水这点上要比旧楼盘做得更到位。

  记者此前走访中心市区部分老旧小区,发现二次供水存在不少问题。如崇福商业大厦的水池可随意掀开,一旁还养着鸽子;凯祥大厦楼顶的二次供水水池不加盖,记者爬上取水口也无人过问;2014年1月,考评中心对市区生活饮用水二次供水设施及水质考评发现,鲤城区华新大厦,丰泽区金鑫花园、明鑫中心、泉州宝洲宾馆、世纪王朝等住宅小区水池内部铁件生锈问题较突出;开发区华夏家园未定期作水质检测;洛江区阳光花园城水池通气管未加防护网罩。

  相比老区旧盘,新楼盘基本上采用新型恒压变频技术,将水贮存于不锈钢水箱内,安放在地下室,并有专人管理定期查看,消防用水与生活用水分开存放使用。日前,记者来到东海湾太古广场一期住宅小区,跟随工作人员来到地下负三层,这里是两个大水箱的放置点,工作人员用随身携带的钥匙打开铁门,映入眼帘的是两个崭新的不锈钢水箱,监控仪表放置在旁,以便工作人员时时监查情况。据介绍,水箱放置于地下室,可免受外界气候的影响,水质能够保持在恒定的条件下,不易产生变化。

  有市民对新楼盘入住户数少、二次供水轮换率低的问题表示疑虑。物业相关负责人表示,目前东海湾一期总户数为800多户,其中已入住或正在装修的已有500多户,小区用水已经正常化,不会出现轮换率低的问题。

  在城东片区,记者随机采访雍景台住宅小区,这里的二次供水设备同样采用的是新标准。地下室内的2个不锈钢大水箱,储水量够小区1000多户居民用水一天,半年清洗一次,三个月水质消毒送检,同样规范的操作流程,在市区部分无物业的老旧小区是不具操作性的。

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