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邵亮:世茂骑士的新征程 精细化管理领跑世茂

发布时间:2015-12-16  来源:  

  2015年,世茂再一次向业内交出一份完美答卷。

 

  截至11月,世茂稳坐全国房企top10,不出意外:全年也将稳坐第九把交椅。全国版图中同样各面开花,南京世茂稳居城市第一;世茂云图惊艳上海,再一次彰显豪宅教父的魄力……

 

  这一年,邵亮从蔡雪梅手中接过了世茂营销领跑人的接力棒。

 

  在不同的发展阶段,市场格局不一样,企业战略同样发生变化。

 

  在过去的三年多时间里,世茂完成首轮蝶变,在全国拥有近46个城市约140个项目,稳居行业前十。

 

  2015年,世茂又一次站在了新起点!在完成冲刺的阶段目标之后,开始迈入新竞争格局、新发展目标、新战略导向。此时的世茂需要更稳健、更持久、更领先、更健康的持续奔跑下去。

 

  世茂认识到:做大的同时,更需要做到更强、更健康。

 

 

  这一次,邵亮站上了世茂营销“二次进化”的前线。

 

  作为有着14年司龄的老世茂人,邵亮身上潜移默化中具备了世茂气质:从2001年到2015年,邵亮见证并参与了世茂这十四年来的几次战略转型的重要时刻。他曾目睹过上海世茂滨江花园名动全国的辉煌;他也曾为世茂在中西部地区扩疆拓土;他也曾一起经历过世茂三年之前的转型冲刺……

 

  面对世茂营销未来新的征程、新的挑战,邵亮充满信心。在他看来,世茂营销人身上骨子里就有骑士精神,优雅从容、坚韧不拔,这正是世茂人制胜的法宝。

 

  打造一个有产品张力的世茂

 

  2015年,上海地产圈惊现“云图现象”。

 

  这是睽违上海市场已久的世茂带来的最新力作——世茂云图。该项目10月底首次开盘,不仅将周康板块售价提升至4W+的高度,20天内狂销15亿,售价比竞品甚至高出5K。

 

  世茂云图一时成就“云图现象”,还吸引了30多家业内开发商主动上门取经,云图效应席卷上海。

 

  这并非个案,在世茂全国项目中,南京世茂荣里、福州世茂云上鼓岭、北京世界侨商中心等全新项目均在行业口碑和销量上获得了市场高度认可,更在当地圈内引发热议。这些热销现象的背后,其实正是世茂这一年来注重倡导的以产品为营销导向后立竿见影的效果。

 

  在世茂已经14年的邵亮更加清楚产品力对世茂的重要意义。他拿起桌前的杯子生动地举例道:花哨的营销打法好比容器,再好的容器都不可能让糟糕的食物变得好吃,更不能让消费者为之买单。

 

  “世茂的目标是要做有责任的企业,不仅要盈利和规模,还要有会说话的产品。”桃李不言下自成蹊,云图现象之所以能诞生,经得起市场考验的产品带来的口碑营销是关键。

 

  邵亮表示,世茂将更多的功夫花在前端产品上,做透产品研究,挖掘连客户自己都没有意识到的生活需求,从而创造价值,以提升项目的产品力和竞争力,最终实现项目溢价。

 

 

  新媒体时代的创新实践

 

  除了华丽的销售业绩之外,这一年时间中,世茂营销推广上一些创新的动作和创新,也给业内留下鲜明的印象。

 

  仔细盘点世茂新入市的项目就不难发现,在产品、推广和金融等方面的一系列创新都可圈可点。

 

  例如在世茂云图中首次加入“潮汐车道”(可变车道)、客厅空间的发现及功能打造、厨房一体化智慧解决方案等超100处针对生活痛点的人性化细节;大胆采用自媒体、微信快闪、H5倒计时等时下最潮最IN的传播方式,完成用最少的营销费用实现传播效应最大化的挑战。

 

  还有令业内拍案叫绝的当属北京世界侨商中心尝试在营销中引入金融产品,启动与平安陆金所合作,先做理财锁定客户,在竞品扎堆的混战中成功突围。

 

  世茂今年全集团统一动作,多城联动,形成世茂风潮。首创了“双十一摇房节”,以摇摆作为全国联动切入点,统一形象,用微信和H5倒计时画面相结合,烘托节日氛围;统一优惠,每天上线一个优惠方式,周末集中爆发,制造市场热点。最终取得了7天成交20亿的亮眼成绩。在众多房企双十一购房节活动中,无论是形式还是业绩都脱颖而出。

 

  从三年前的“一次变革”到今年的“二次进化”。邵亮感慨称,创新最难的不是思维的颠覆、模式的搭建,而是将创新从空中落到实地的过程。

 

 

 

  精细化管理下的稳步上升

 

  不同于之前的快速扩张,进入“二次进化”的世茂需要再做大与做强中寻找平衡点。邵亮在营销层面的首要问题是,如何实现去库存、利润实现与销量达成的平衡。

 

  邵亮提出了“精细化管理”。

 

  今年开始,世茂根据产品线制定案场展示和销售道具,展示系统侧重客户体验点上的标准规范,制定全集团企划品牌输出标准化管理系统,制定品牌内容的统一标准及格式,规范项目输出,辅助新项目品牌快速落地。

 

  在销售管理方面,邵亮打造出营销全流程管理体系,编制了《营销运营全流程手册》,涉及销售内部管控、开盘前风险排查、提升客户满意度、价格管理、售场日常费用管理等等各个方面。销售团队制定队员岗位工作手册,如《960手册》——指导销售一线初级管理人,《营销标准化手册》——指导经理级别操盘全流程。

 

  这一年,世茂还搭建世茂营销学院体系,综合提升营销系统的专业化、标准化、职业化,提升团队战斗力,加强团队稳定性。针对新晋员工进行标准化培训上岗,老员工回炉能力提升及内部讲师评级,打造一支具有世茂特色的营销精英团队。

 

  这些都保证世茂在通往更高目标中始终保持着充沛的精力和耐力。

 

  【笔者观察】

 

  进入新发展阶段的世茂,营销的战略战术都已格外清晰。

 

  稳健的发展节奏、强劲的产品力、精细化的管理、全流程的运营体系、系统化的人才培养、源源不断的创新……

 

  邵亮带领着世茂睿智骑士军团,迈上了新征程。

 

  让我们拭目以待!

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