一直以来,龙湖物业都是龙湖地产广受追捧的“秘密武器”之一,在业内外有口皆碑。龙湖物业坚信,是否会被客户以家人相识,是检验物业服务唯一切永远的标准;同样,如“家人般善待”,也是龙湖物业永远的承诺。
绝不满足于2578条物业准则
家是个让人温暖,享受呵护的港湾;家也是个需要责任和悉心呵护的地方。四季鲜花盛开的园林管理,回家的路伴着花香与鸟鸣;雨后20分钟内路面不得见积水,下楼逛街只要睡衣和拖鞋相伴即可;24小时安保严密巡逻,为您和家人的安全把关;11点后小区灯光调暗30%,巡逻保安要求换上软底鞋、戴耳麦,为业主营造安逸的睡眠环境……
注重每一个细节,把平凡的工作认真做好一百遍、一千遍,就是不平凡。龙湖物业在“善待你一生”的承诺背后,完美执行超于普通的物业服务标准。也正是龙湖物业严苛的细节标准、卓越的品质追求、物业员工对业主鞠躬尽瘁、体贴入微的真诚服务,成就了龙湖物业不朽的“江湖地位”。标准之上的人文关怀,无处不在的生活惊喜,这就是龙湖物业奉献给业主的完美家。
龙湖式幸福,回家就是度假的开始
龙湖物业的每一个员工,无数个的他、她坚韧踏实,从不放弃一个个微小的努力,只是为了成为一个事事让业主顺心的职业人,让业主回到家就像度假的开始一样感到舒适暖心。
那位醉酒后丢失了一叠现金的业主,还记得您打开门收到物业送来的现金时一脸云里雾里的表情和知晓真相后的惊讶不已吗。是尽职尽责的物业在深夜发现散落在楼道里的大笔现金,一张张拾起,一遍遍确认监控录像,最终找到了丢失现金的业主。只是酒后一场梦的时间,物业尽心守护住了业主的财产,让业主又惊又喜似的收获了失而复得的好运。对龙湖物业的工作人员来说,他们不是惊喜制造者,他们只是尽职尽着的龙湖物业人。
那位家里失火还浑然不知熟睡在梦中的业主,您还记得被物业人员敲醒房门的那惊悚一晚吗。在人人熟睡的深夜,巡逻员工没有一刻放松过警惕,当发现不明来源的烟雾时便马上召集人员,寻找火源,唤醒业主,救援行动刻不容缓,有条不紊。最终保护了所有业主的人身安全,将财产损失降到了最低。在物业人员安慰业主情绪的时候,你们说物业人员就像天降神兵,关键时刻保护了你们,你们很感动。龙湖物业的员工只是微笑着回答道“我们不是什么天降神兵,保护好业主的人身安全和财产是我们最基本的责任。”
在龙湖的每一个小区每天都发生着各种各样的故事,这些故事甚至被用心的业主写了出来和大家分享,久而久之就有了许许多多的龙湖小故事流传在网上。这些在生活中无处不在的小感动小幸福便是龙湖式幸福。龙湖物业的每一个员工,只希望业主们每次回家时都像度假一样开心,每次离开家时都像度假完后那样精力充沛拥有了舒心微笑。
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