日前，丰泽区委在全市范围内率先启动物业管理领域专项巡察，以巡察利剑破解物业管理提升工作中的“顽疾”，通过靶向发力、精准纠治，推动物业管理服务水平再上新台阶，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
专项巡察紧紧围绕物业管理“四升一降”等一系列目标要求，明确3个主要职能部门及8个街道为巡察对象，细化形成六大方面21项监督重点，综合运用走访与接访、线上访与线下访、常态访与定向访等“双访”形式深入基层一线开展“阳光”巡察，共发现存在问题119个，收集群众诉求200余条，切实提升发现问题精确度。
专项巡察期间，巡察组紧盯群众急难愁盼问题，采取“四不两直”方式，先后走访调研43个单位、小区，开展座谈14场次，对群众反映强烈、情况明了、被巡察单位和有关部门可以迅速解决的一般性合理诉求和民生实事，坚持立行立改、及时移交，推动“短平快”解决问题，使群众有更多更直接的获得感和幸福感。对于安全隐患整治不到位、公共空间使用冲突和环境卫生管理不合理等热点问题，及时将问题反馈被巡察单位，督促其迅速采取措施整改，同步归纳共性问题通报各被巡察单位对照整改，共移交立行立改问题17个，并全部完成整改。聚焦物业管理水平不高、日常监管力度不够等重点、难点问题，向区住建局、城管局等职能部门发放建议书5份，形成专题报告2份，切实为区委区政府决策部署提供有力参考。
“巡察后，物业公司重新规划了停车区域，一些机制逐步理顺、难题也得到了及时解决!”家住北峰街道某小区的张女士说道。通过这次专项巡察，不仅推动解决了居民的实际困难，也促进了街道、物业公司与居民之间的沟通与理解，更进一步推进物业管理工作的规范化、标准化和精细化。(蔡锶)
