日前,泉州市文旅经济发展总指挥部印发《泉州市促进入境旅游高质量发展 打造“世界海丝多元文化旅游目的地”三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》),旨在抢抓全面放宽优化过境免签政策机遇,进一步提升“宋元中国・海丝泉州”国际影响力,助推泉州打造“世界海丝多元文化旅游目的地”。根据方案,泉州将通过精准营销、业态培育、服务升级、人才建设等多维度发力,力争到2027年全市接待入境旅游人数较2024年翻一番。
●多维度传播“海丝泉州”故事
方案提出,泉州将以“以外促内,内外兼修”为策略,构建全方位、多层次的国际营销体系。在数字传播领域,泉州将在全球主流新媒体平台开设专题账号,策划系列宣传,展示古城风貌、非遗技艺、美食文化等特色内容。同时,邀请境外知名博主、网红及媒体开展深度体验之旅,并在境外社交平台、媒体宣传推广泉州,有效对接境外目标市场和旅游人群,实现“吸粉”“圈粉”。
线下推广方面,泉州将依托高规格国际活动扩大品牌声量。未来三年,海上丝绸之路国际文化旅游节、丝绸之路旅游城市联盟年会、世界闽南文化节、国际冶金史大会、亚太地区世界遗产主题研讨班等活动将陆续举办,吸引全球行业精英、专家学者及游客参与。此外,“十百千万海丝游”营销工程将成为对外交流的重要载体。“和平之舟——东西方文明交流中的福船”欧洲、亚洲巡展,“中国白・德化瓷”国际巡展等活动将走进东南亚、东亚、欧美,同步开展文旅推介与艺术交流。
●解锁“海丝+闽南”多元体验
优化入境旅游产品供给,培育国际化文旅产品。一方面,泉州将提升世界遗产点、4A级以上景区、高端酒店等场所的国际化服务水平,推动文化、艺术、商贸、科技跨界融合,培育农文旅、商文旅、体文旅等新业态,推出“跟着美食去旅行”等主题产品,推广“一县一桌菜”,并打造国际化精品演艺及文博展览。
另一方面,泉州将构建国际旅游精品线路库,针对不同客源市场推出差异化产品。寻根谒祖、文化研学、世界遗产、茶之旅、瓷之旅等主题线路将成为重点,同步推出“入境游必打卡景区”“必体验非遗项目”清单。此外,泉州将对接周边市,以及北京、上海、广州等口岸城市,打造“一程多站”精品入境旅游线路,并与海外知名OTA平台建立合作,邀请国际旅行商实地踩线,提升线路的国际可达性与吸引力。
●全链条提升国际游客体验
为解决入境旅游的“最后一公里”问题,泉州将从交通、通关、咨询、支付等环节全方位提升便利化水平。在交通领域,推进泉州晋江国际机场口岸的发展,鼓励恢复并加密至东南亚、东亚主要客源城市的国际航线,与厦航、国航等航司及枢纽机场合作推进国际通程航班,推出“机票+酒店+出行”联运产品,强化航空运力与旅游需求的精准对接。
通关效率方面,泉州晋江国际机场将设立过境免签专用通道、咨询台及信息填报平台,升级智能化查验设备,推进“无感通关”建设。在旅游服务方面,机场、动车站将设立入境游客综合服务站与旅游集散中心,提供旅游咨询、景点预约、外币兑换等“一站式”服务;4A级以上景区及热门景点将设立服务驿站,开展簪花、南音、木偶等非遗互动体验。
语言与智慧服务层面,机场、景区、酒店等场所将全面设置英语标识,5A级景区、国家级度假区及一级博物馆将配备外语讲解员,高星级酒店引进外语服务人才。“一部手机游泉州”平台将推出英文版,集成AI翻译、AR导航等功能,覆盖行程规划、景点导览等全流程。支付便利化方面,重点文旅场所将实现境外银行卡、移动支付、外币兑换全覆盖,推广“福旅通”卡服务,便利台胞及外籍游客消费。(记者 张素萍 通讯员 曾世彬)