目前，我市有2127个市级事项可网上办理。昨天上午，厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉接听市长专线，介绍“不见面审批”、预约办理的相关政策等情况。
陈玉辉说，2月3日起，市、区行政服务中心全面实施“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”，大力推行“不见面审批”，引导企业和办事群众优先选择福建省网上办事大厅厦门分厅及部门官网、手机APP、“e政务”自助机及部门自助终端等“非接触式”渠道办理业务。
据统计，截至3月底，全市“不见面审批”的办件量达146万件，占所有审批量的三分之二以上。
方便快捷
800多项审批服务全程网办
全市“网上办”事项覆盖率目前已达99%，805个市级审批服务事项实现全流程网上办理。281项“掌上办”事项是指从手机端办理，申请人可通过“闽政通”APP、“i厦门”及各部门APP、微信公众号、小程序等，在手机办理公积金、公安、交通、医疗、社保等多项便民服务事项，省时方便。
据悉，我市已有200多台“e政务”自助机，涉及公安、人社、医保、公积金等10个部门、93项的审批服务事项实现自助办理，企业和群众可就近选择自助机站点，无须到政务中心窗口。今年1-3月，通过“e政务”已办理各类事项17.6万件。
此外，500多项审批服务事项通过双向快递邮寄实现“不见面审批”，企业、群众通过邮寄提交申请材料，最后的审批结果再免费邮寄回去。
借鉴经验
高频事项有望实现“秒批”
陈玉辉说，“不见面审批”的办件数量从2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件。今年1至3月，我市“网上办”“掌上办”的办件量达109.6万件。其中，高频事项的“掌上办理量”达22.8万件，公安、医保、社保、公积金等部门的高频事项“掌上办理”业务量达到10.5万件，比去年同期提高21%;部分事项的掌上办理量甚至超过该项业务总办件量的50%以上。
“邮寄办”业务量大幅增长，1-3月“邮寄办”总办件量为9.6万件，较去年同期增长了41%。涉及复产的一些补贴等目前可直接兑现，如人社局、工信局等复产补贴及优惠政策等，只要条件匹配可直接兑现。
下一步，我市将借鉴深圳等地的“秒批”经验，在总结审批经验、流程管理、数据共享的基础上，尝试推进人社、医保、公安、公积金、不动产、市场监管等部门的一批高频审批服务事项，通过系统比对申请信息、自动做出审批决定、即时主动送达审批结果，实现“秒批”。
特别提醒
窗口办理先申领健康码并预约
疫情期间，我市主要推行“不见面审批”，确实需要到现场办理的事项，最好先提前预约。可通过“厦门审批服务”微信公众号、i厦门APP、i厦门小程序进行线上预约。
为了保证办事人员的身体健康，节约办事时间，市民预约前应先在“e鹭安”微信小程序申领“健康码”，并确保“健康码”为绿色。
未提前预约又涉及企业复工复产或个人急办的事项，办理人可提前一个小时在“厦门审批服务”微信公众号进行当日预约。
对于手机操作不便者、60周岁以上的老人、孕妇、带婴儿(1周岁以下)人士、残障人士等未提前预约又无法使用当日预约功能的特殊群体，经现场测温、健康码正常(显示绿色)，可现场取号进入大厅办理。记者 汪燕妮)
