厦门市民所熟知的“i厦门”平台,在不久的将来有望完成全新升级,实现更强大的功能。
近日,厦门市政府办公厅发文,要求各区人民政府,市直各委、办、局,各开发区管委会认真组织实施《2020年深化“i厦门”平台建设工作方案》(以下简称《方案》)。坚持以人民为中心的发展理念,围绕“数字厦门”智慧城市总体规划,《方案》提出加快完善“纵向互联、横向互通”的枢纽支撑能力,全力打造全国政务服务平台标杆的总体目标,明确提出了到2020年底前要完成的多项主要任务。
该《方案》的出台,体现了厦门市将“i厦门”打造成全国一流的为民服务平台的决心。
亮点1
未来有望支持 非税支付操作
《方案》要求进一步完善开放接入平台,构建“i厦门”政务应用管理机制,实现应用接入全程线上办理、应用全生命周期管理,各项服务和技术支撑能力面向各区、各部门全面开放。
《方案》特别提到了要对接厦门市财政非税支付缴费平台、主流第三方支付平台和银行等,提升统一公共支付平台能力,为各区、各部门的非税支付和商业支付提供线上线下的缴费功能。
据介绍,在这一功能的支撑下,政府部门可以在“i厦门”平台申请非税支付能力对接,用户通过手输非税缴款码获取非税缴款订单,通过主流支付方式实现便捷缴费。市民、企业用户在支付办证工本费之类的非税费用时,用手机在“i厦门”平台上就能完成一站式办理。
亮点2
围绕用户需求 打造服务专题
《方案》要求市直各有关单位、各区人民政府与“i厦门”平台运营单位厦门市民数据服务股份有限公司配合,按照“互联互通、业务协同、信息共享”原则,不断推动“以部门为中心”向“以用户为中心”的服务模式转变。
《方案》明确要求,已有便民利企服务事项应通过服务集成、数据集成、页面集成等方式,加快入驻“i厦门”,联合打造厦门市各大服务领域精品服务专题。
据了解,服务专题的概念,即是“以用户为中心”的服务模式的体现。比如市民要办理积分入学的申请,公安、教育等部门有关服务不再以各自的职能划分,而是围绕用户有关积分入学的专题进行整合,让市民可以更便利地享受到所需要的行政服务。
亮点3
更多行政审批 实现线上“秒批”
在“i厦门”平台上办理公积金的部分有关申请,只要按照系统设置的要求提供相关材料,不需要人工介入,系统就能自动完成审批程序,真正实现了“秒批”服务的场景。在将来,“i厦门”平台上的这种秒批服务将进一步增加。
《方案》要求,人社、交通、医保、公安、公积金、不动产、市场监管等部门,深化对审批服务的条件、环节、流程、时限等要素标准化管理并向社会公开发布。充分依托“i厦门”平台的建设和支撑能力,加快实现一批能够进行系统自动比对、自动做出审批决定、即时主动送达审批结果的高频“秒批”服务。
亮点4
“随手拍”引入 信用奖惩机制
《方案》要求依托“i厦门”平台,搭建全民参与社会共治和政民政企互动的“大舞台”。
《方案》要求完善“随手拍”“政企直通车”运行机制,结合厦门市城市信用体系建设,引入信用奖惩机制,提升诉求反映质量。根据该要求,未来市民通过“随手拍”功能,可以获得相应城市信用积分的奖励。(记者 郭钦转)