“小区物业突然撤离，现在整个小区陷入了一团乱。”近日，家住梅山镇锦绣山庄小区的庄先生反映，小区物业被开发商撤走了，现在小区处于无人看管状态，出现了卫生和安全问题。
【现场】物业突然撤离 小区内垃圾成堆
18日，记者来到梅山镇锦绣山庄小区看到，门口保安亭里已无人值守，小区大门打开着。记者在保安亭上看到贴着一张《关于撤出锦绣山庄小区物业服务的公告》，上面写着：“邦嘉物业管理服务中心于2010年进驻锦绣山庄小区，进行该小区物业管理服务。在服务期间物业经营亏损严重，物业费拖欠现象严重，我司决定于2014年7月13日撤出物业管理服务中心。特此公告！”落款时间为2014年7月12日。
记者进入该小区，随处可见满地落叶，垃圾桶边堆放着一袋袋垃圾，由于无人清理，蚊虫乱飞，散发臭味。
“物业突然撤离，给小区带来了很多不便。”几名在小区绿化带上休息的业主激动地说，如今小区内垃圾成堆，没人及时清理，散发出阵阵恶臭。
而让业主们更担心的是小区安全问题。原先物业在时，小区内有专门的保安值守，车辆必须停在停车场内。“现在车辆随意进出，停放在过道上，小偷也很容易就进来了。”
【业主】物业不尽责 怀疑开发商故意撤离物业
物业为何突然撤离？“据说是11号楼的部分业主没有交物业费。”几名业主告诉记者。
“物业的做法损害了大多数业主的利益。”一位陈姓业主说，物业撤离后，已经缴交的物业费也应该退还。
多位业主表示，物业公司7月12日张贴公告，次日就撤走了，“完全没有给业主准备的时间，至少也要提前公示一段时间”。
黄女士是该小区11号楼的业主，她气愤地告诉记者，此前她一直都按时缴交物业费，但去年至今，她都拒绝继续缴交，因为她觉得物业的一系列行为让物业费都打了水漂。
据了解，11号楼和8号楼间的建筑垃圾多年未清理，众多业主多次反映要求物业及时清理，但均无果。记者在现场看到，小区后面的花坛上，长满了比成人还高的野草。据黄女士介绍，物业从没打理过花坛。除此之外，在场业主也反映，小区监控损坏、失窃等问题也一直存在。
“如果物业能尽职尽责，我们怎么会拖欠物业费？”黄女士说。
业主郑先生则猜测，多位业主曾向有关部门反映小区逾期交房，要求赔偿，开发商便撤走物业，以此威胁小区业主。
【物业】业主拖欠物业费近16万 撤离是因经营亏损严重
“撤离是公司总部要求的，现在物业所有工作人员都处于遣散状态。”负责该小区的福建邦嘉物业有限公司经理狄军豹告诉记者，撤离是由于业主长期拖欠物业费，公司经营亏损严重。
据了解，锦绣山庄目前有四五百户业主入住。记者在小区物业服务中心门口看到，物业公告栏上贴着截至今年6月份统计的未缴交物业费业主名单，共有203户，累积拖欠金额近16万元。
据狄军豹介绍，该小区物业服务中心共有工作人员23人，工资每月至少需要7万元，然而上个月物业费只收了3万多元。“福建邦嘉物业有限公司是开发商福建嘉龙房地产开发有限公司下设的子公司，为了填补亏损，开发商此前每月都会给物业补贴5万元，但物业公司不可能一直亏损经营。”
对于部分业主反映已缴交物业费的处理问题，狄军豹表示，待物业账务清理后，多收的款项他们将一一退还给业主。
至于小区如何善后，物业何时重新入驻？狄军豹告诉记者，已经收到了物业总部要求重新召集人员的指令，但何时恢复管理，还在等通知。
昨日（20日），记者通过各种途径试图采访小区开发商福建嘉龙房地产开发有限公司相关负责人，但截至发稿时，仍未取得联系。
