日前，惠安县行政服务中心24小时自助服务中心正式启用，服务民生。
“可自助办理的行政服务事项达到1118项。”相关负责人介绍说，此次启用的自助服务区占地30多平方米，今后市民可以实现24小时全天候办理发票代开、水电话费充值、税票代开等1118项行政服务事项的自助服务。
服务区设有政务服务自助申报一体机、社保自动服务一体机、国税发票代开自助终端、国税发票发售自助终端、地税自助办税终端等诸多设备。
自助一体机提供的都是群众经常会办理的业务，比如办件自助申报、办事指南查询、办件查询、社保医保生育保险查询、发票代开、发票发售、水电、燃气、手机固话充值、医院预约排队、挂号等。群众只要将本人身份证放置于读卡器进行人像对比，选择需要办理的业务，按照所提示的流程进行操作便可完成所办业务。
为了让群众更快掌握自助一体机的使用，惠安县行政服务中心还专门配备导办工作人员，现场进行操作指导，解答群众的各类问题。“有了24小时服务自助一体机，就算是下班时间或者是周六周日休息都可以来办理业务，办理的时间更有弹性。”在导办工作人员的帮助下，前来办理增值税发票业务的市民王先生仅花了不到5分钟，就顺利办理完结。
此外，自助服务区还将办事信息与省网上办事大厅信息系统相连接，突破时间、空间限制，让群众享受更为便捷高效的政务服务。下一阶段，惠安县行政服务中心将进一步扩大自助服务区域，增设多台一体化服务自助一体机，将有更多的部门行政审批和便民服务事项实现24小时自助办理。（记者张文璟通讯员任祥杰欧阳荣华）
